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【ペルソナ設定とは】
ペルソナ設定とは、商品やサービスを利用する典型的なユーザー像を、実在しそうな人物のように具体的に設定することです。年齢、性別、職業だけでなく、趣味、価値観、行動パターンなど、細かく設定することで、ユーザーのニーズや行動パターンを理解し、より効果的なマーケティング戦略を立てることができます。
この記事は、今後、ペルソナ設定を具体的するための、自分用メモです。
①基本情報(仮名、性別、年齢、居住地)
②職業、収入
③学歴、貯蓄状況
④家族構成、人間関係
⑤ライフスタイル(平日、土日祝日の過ごし方)
⑥趣味、興味
⑦不満、悩み
⑧将来の夢・目標
⑨性格、価値観
⑩生まれてから今までの生活環境や人間関係
【ペルソナ設定の例①】なぜ40代大手企業勤務、役職付き既婚男性は地下アイドルにハマったのか?
↑この例をもとに書いてみる(ただし、この例は私がとある場所で実際に観察した人間の1人をサンプルとしており、外側から観察して自分なりに分析したことは記載できるが、心理や価値観など内面的な部分は不明な個所多いです。)
①基本情報(仮名、性別、年齢、居住地)
・佐藤祐介(仮)
・男
・40代
・大阪府
②職業、収入
・大手化粧品販売会社 役職(部長?)
・年収1000万?
③学歴、貯蓄状況
・難関私大 関関同立クラス
・不明(子供なし既婚者なので貯蓄はかなりありそう)
④家族構成、人間関係
・既婚者。妻がいる。子供なし。
・妻への不満が多い。SNSで愚痴をよく吐いている
・仕事の人間関係はある。ただし、大手企業の役職という役割で接している
・趣味はアイドルの推し活。アイドルファンの知り合いが多い
⑤ライフスタイル(平日、土日祝日の過ごし方)
・平日は仕事。9時~17時。たまに20時ごろまで残業
・自宅から職場へは鉄道で通勤。(郊外から中心部)
・職場は大阪市中心部の北浜。
・土日祝日はアイドル現場。朝からライブ終了までずっといる。ライブ開始前1時間には現場入り。
⑥趣味、興味
・土日祝日はアイドル現場で推し活。その現場には5年以上通っている。
・推しは今まで何人もいた。基本的に1人推しを作るが、その推しが卒業したら、新たな推しを作る。
・推しが好きという部分もあるが、それよりはその現場が好き?その現場にいることに対して「社会的欲求」「承認欲求」を満たしている?
・5年以上現場に通っているという「古参」であることや、1度に使う金額が多いということに、自分の存在価値を感じている?承認欲求を満たしている?
・SNSの投稿を見ていて、推しアイドルに対するコメントは重たい部分がある。ノリが軽い感じの人ではない。まじめな感じが強い
・それ以外の趣味はよくわからない
⑦不満、悩み
・妻との関係。
⑧将来の夢・目標
・わからない。
・子供がおらず、妻との関係も良くないため、自分や家族に対する目標はあまりない?
・もしかすると「推しorこのアイドルグループの目標を応援して人気にすることが私の使命」というアイデンティティが形成されている可能性がある。
⑨性格、価値観
・まじめ・冗談や軽いノリは通じなさそう
・愛情が重い
・同担拒否っぽい雰囲気を感じる
⑩生まれてから今までの生活環境や人間関係
・よくわからない
自分より自分へ、ペルソナ設定、もっと具体的にできると良いですね。