こんにちは。
突然ですが、あなたに一つ問いかけさせてください。
「毎日一生懸命SNSを更新しているのに、なぜか新規のお客さんが増えない…」
そんな悩みを抱えていませんか?
そして、焦るあまり、ついついこんな投稿ばかりになっていないでしょうか。
●「本日限定!この画面提示で10%OFF!」
●「雨の日クーポン!ドリンク1杯無料!」
もし心当たりがあるなら、少しだけ手を止めて、この記事を読んでみてください。
厳しいことを言うようですが、非常に大切なお話をします。
■ 「安さ」をアピールするデザインの罠
毎日SNSに割引クーポンばかり載せる行為。
それは、裏を返せば「安さ目当ての『1回きりのお客さん』を育てるデザイン」になってしまっているということです。
クーポンを目にして来店したお客さんは、次もクーポンがあるから来ます。
そして、クーポンがなくなれば、もっと安い別のお店へと去っていきます。
これでは、いくらSNSを頑張っても、あなたが本当に求めている「お店のファン」は増えません。ただただ消耗していく一方です。
「盲点だった…」
そう思った方も多いのではないでしょうか。
■ あなたが本当に来てほしいのは、どんな人?
あなたが本当に来てほしいのは、安さに惹かれる人ではないはずです。
●あなたの料理へのこだわりに感動してくれる人
●お店の空間や、スタッフの接客を心地よいと感じてくれる人
●「また大切な人を連れて来たい」と思ってくれる人
そんな「あなたのお店のファン」になってくれる人ですよね。
だとしたら、SNSで発信すべきなのは「価格の安さ」ではありません。
■ 今日から「価値」を伝える発信に変えよう
今日から、スマホの画面越しに伝えるデザイン(見せ方)をガラリと変えてみませんか?
●なぜ、この食材にこだわっているのか
●どんな想いで、このスープを毎朝仕込んでいるのか
●どんな空間で、どんな時間を過ごしてほしいのか
安さで釣るのをやめて、お店の「こだわり」や「ストーリー」をまっすぐに伝えるデザインにシフトする。
最初は勇気がいるかもしれません。即効性はないように思えるかもしれません。
でも、その発信に共感して来てくれたお客さんは、必ずあなたのお店の「強いファン(リピーター)」になってくれます。
あなたの料理の価値を、正しく伝える発信を。
今日から一歩、踏み出してみませんか?