誰が担当してくれるか、ホームページで分かりますか?

誰が担当してくれるか、ホームページで分かりますか?

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ビジネス・マーケティング
体験を迷っている方が気にしているのは、料金や場所だけではありません。「どんな人が担当してくれるんだろう」という点も、じつはかなり見られています。

とくにパーソナルジムや整体院は、1対1で体にふれたり、悩みを話したりする場所です。顔も名前も分からない相手に、いきなり予約を入れるのは少し勇気がいります。

■ 担当者のページに入れておきたいこと
・顔が分かる写真(笑顔のもの1枚で十分)
・呼び名と、得意なこと(例:腰の不調、産後の体づくり)
・スタッフが複数いるなら「指名できるか」「毎回同じ人か」
・女性スタッフがいるかどうか
最後の2つは、書いていないお店が意外と多いところです。

トレーナーをしていると、初回に「毎回〇〇さんが見てくれるんですか?」と聞かれることがよくあります。それだけ、同じ人に続けて見てもらえるかは大事なポイントなんだと感じます。

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