やめるときの決まり、入会の前に読めますか?

やめるときの決まり、入会の前に読めますか?

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ビジネス・マーケティング
入会を迷っている方の頭の中には、じつは「もし合わなかったら、ちゃんとやめられるのかな」という心配があります。聞きにくいことなので、口には出さない方がほとんどです。

■ 入会の前に読めるようにしておきたいこと
・やめたいときは、いつまでに・どうやって伝えればいいか
・最低何か月は続ける必要があるか(決まりがなければ「なし」と書く)
・休会できるか、休会中にかかる料金はいくらか
・回数券や前払いの残りはどうなるか

「やめる話を先に書くと、入会が減るのでは」と思うかもしれません。ですが、ここがはっきりしているお店ほど「それなら一度始めてみよう」と思ってもらいやすいと感じます。

トレーナーをしていると、出張や体調で通えない時期があるお客様にも出会います。「休会もできますよ」と最初に伝えておくだけで、安心した顔をされる方は多いです。

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