駅からお店まで、迷わずたどり着けますか？

「駅から徒歩5分」とだけ書いてあるホームページ、意外と多いです。でも、はじめて来るお客様にとって大事なのは分数より「どの出口を出て、何を目印に曲がるか」です。体験の日に道に迷って、着いたときにはもう気持ちが折れている。そんなもったいないことが、実際に起きています。

■ 道順は「目印」と「写真」で

地図を貼るだけで終わらせず、次の3つを足してみてください。

・駅のどの出口から出るか

・途中の目印（コンビニ、郵便局、大きな交差点など）

・建物の外観と入口の写真

特に入口の写真は効きます。ビルの2階にあるお店や、看板が小さいお店ほど、「ここで合っているのかな」と不安になりやすいからです。

私もはじめてのジムや治療院に行くとき、入口の前で一度立ち止まります。その数秒の不安をホームページが先に消してくれると、体験の始まりがずっと気持ちよくなります。

ご自分のお店の道順、はじめての人になったつもりで読み返してみてください。

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