はじめての方の不安、ホームページで先に答えていますか？

体験に来てくださった方に「来る前に何が気になりましたか？」と聞くと、答えはだいたい同じです。「何を持っていけばいいのか」「どんな服で行けばいいのか」「車で行って大丈夫か」。トレーニングの内容より、こういう小さなことで迷っている方がとても多いです。

■ 持ち物・服装・駐車場を、1か所にまとめて書く

おすすめは「はじめての方へ」というまとまりを作って、次の3つを短く書くことです。

・持ち物（タオル、飲み物、室内用の靴など）

・服装（動きやすければ何でもいいなら、そう書く）

・駐車場や自転車置き場の有無

どれも店主にとっては当たり前すぎて、つい書き忘れてしまう内容です。でも、はじめての方は「聞くほどでもないけど気になること」ほど、問い合わせずに静かに離れていきます。

私自身、体験の予約をいただいたあとに「服装は何がいいですか？」と聞かれることが何度もありました。ホームページに書いておけば、その一往復がなくなり、お客様も気持ちよく当日を迎えられます。

ご自分のホームページを開いて、はじめての方の目で「持ち物」を探してみてください。すぐに見つかるでしょうか。

ホームページのご相談は、プロフィールの出品サービスからどうぞ。