先日、低評価をいただきました

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コラム
みなさん、こんにちは。
伊藤真吾(いとうしんご)です!

僕はあなたの明るい未来をサポートする、
ライフコーチ(相談役)として活動しています。

ココナラで恋愛相談と雑談、
介護士さんの相談などのサービスを
提供しています。

2月に入ってもう3日目ですね!
僕はとても早いと感じています。
時間は待ってくれませんね(>人<;)

今日のブログでは…

先日、低評価をいただきましたので

その時の気持ちを書いていきます!

是非最後まで
読んでくださいね。

正直な感想はやっぱり凹みました。

頑張って積み上げていたものが
一瞬で壊れる感じって言うんでしょうか…

「サービスが購入されなくなったら
 どうしよう」とか

「ブログとか全然見てもらえなくなったら
 どうしよう」とか

色々頭によぎりました(><)

不安な気持ちでいっぱいになりました。

24時間チャットサービスを
購入していただいたお客様で、
早いレスポンスをご希望されておりました。

お客様には購入前にメッセージで

「仕事と兼用でチャットサービスを
 提供しておりまして、決して早いとは
 言えません」

とお伝えしたんですが…

やはり早いレスポンスを求められたので、
ご希望には添えないと思い、

「それならキャンセルしますか?」とお伝えして、
「キャンセルします」と返答がありましたので、
キャンセルさせていただきました。

それと「なんか合わない」って言われた一言が
心にグサッと刺さりました。

その結果として、

星2の評価

いただきました。

満足いかない結果になってしまい、
本当に申し訳ない気持ちになりました。

この場をお借りして、
もう一度謝罪させてください。

この度は満足いかない結果になってしまい
本当に申し訳ございませんでした。

僕の力不足です。
これからもお客様のご多幸を
心よりお祈り申し上げます。

今では、事実をしっかり受け止めて
「この評価が今の僕の評価だ」
と思って、日々努力をし、改善し、

「お客様のために何ができるんだろう?
 僕ができる全力のサービスを提供しよう!」

ネガティブな感情はなくなり
前向きになれました‼️

お客様に感謝です。
本当にありがとうございました。

これからも全力でお客様に向き合っていき、
最善を尽くしていきます!

引き続き、伊藤真吾を
よろしくお願いいたします( ^ω^ )

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