いつもご利用いただきありがとうございます。 この度、freeeのサポートに関して、お客様の多様なニーズにお応えするため、3つの新しいサービスをリリースいたしました！
「自分でfreeeを使えるようになりたい！」
「チャットだけで大丈夫か不安...」
「覚えるのは面倒。とにかく処理を終わらせてほしい！」
こうした様々なお悩みに合わせて最適なプランをお選びいただけるよう、それぞれのサービスの特徴と「選び方」を徹底解説します。
※ご紹介する3つの新プラン（A, B, C）は、すべて弊社のご利用が初めての方限定のサービスです。
1. 「自分でfreeeを使えるようになりたい」方へ
ご自身でfreeeを使いこなし、経理業務を効率化したい。 そうお考えの方には、1ヶ月間定額でサポートするプランを2種類ご用意しました。 ご希望のサポート形式（ビデオチャット or チャットのみ）でお選びください。
🎥 A. ビデオチャットで徹底サポート（初めての方限定）
1ヶ月間定額 ビデオチャット対応サービス
価格：12,000円（税別）/ 1ヶ月
こんな方におすすめ：
freee公式のチャット対応や、文章だけのやり取りでは不安な方
リアルタイムで画面を共有しながら、その場で疑問を解決したい方
「今、この操作がわからない」をすぐに解消したい方
チャットでは伝わりにくい複雑な設定や操作も、ビデオチャットで一緒に画面を見ながら解決します。1ヶ月で集中的にfreeeをマスターしたい方に最適です。
💬 B. 費用を抑えてチャットで学ぶ（初めての方限定）
1ヶ月間定額 チャット対応サービス
価格：9,000円（税別）/ 1ヶ月
こんな方におすすめ：
ビデオチャットでのやり取りは気が引ける、テキストで完結したい方
とにかく費用を抑えて、質問し放題の環境が欲しい方
自分のペースで空いた時間に質問を投げたい方
ビデオチャットは行いませんが、1ヶ月間チャットで質問し放題のプランです。
【Bプランの重要なお願い】 こちらのプランはチャットサポートに特化することで低価格を実現しています。 そのため、サポート期間の途中で「やはりビデオチャットで対応してほしい」というご要望にはお応えできません。
もし途中でビデオチャットでのサポートが必要になった場合は、後述する「スポット対応サービス」を別途ご購入いただく形となります。
2. 「面倒な処理は丸ごと任せたい」方へ
「freeeの操作を覚える時間がない」「自分で処理するのはとにかく面倒だ」 そんな方には、仕訳入力を代行するこちらのプランをご用意しました。
💻 C. 1年分の仕訳入力をまとめて代行（初めての方限定）
freee会計 仕訳入力サービス
価格：15,000円（税別）～ ※1年分目安・仕訳数によります
こんな方におすすめ：
とにかく自分で経理処理をするのが面倒な方
日々の仕訳入力に追われ、本業に集中できない方
確定申告の期限が迫っているが、何も手をつけていない方
このサービスは「使い方を学ぶ」のではなく「処理を代行する」ものです。freeeを覚える時間を本業にあてたい、という方に最適です。
サービス開始の背景：freee難民を救いたい
なぜ今、このようなサービス（特に初めての方に向けたプラン）を開始したのか。 その背景には、私たちがこれまで多くのfreeeユーザー様を見てきた中での強い懸念がありました。
他の出品者様（税理士も含めた専門家あるいはfreee認定アドバイザーなど）が対応された内容を拝見すると、freeeの特性を全く理解していない、あまりにも酷い処理が散見されるのです。
これでは、freeeが持つ「経理業務を効率化する」という本来のメリットが失われ、かえって時間とコストを浪費してしまいます。
私たちは、そのような**「freee難民」とも言える方々の被害を少しでも減めしたい**、正しいfreeeの使い方を知ってほしい、という思いからこのプランを立ち上げました。
これまで弊社をご利用いただいたお客様は含めず、新規のお客様のみなのか
これまで弊社が継続的にサポートさせていただいたお客様については、すでにfreeeの本来の正しい使い方をお伝えし、ご自身でも適切に運用できる状態になっている（あるいは、弊社が適切に運用している）ためです。
まずは「入口」として弊社のサービス品質を体感していただくために、これらプランをご活用いただければ幸いです。
3. 「スポットで聞きたい」ときのサポート
「1ヶ月サポートが終了した後、少しだけ聞きたいことが出てきた」 「Bプラン（チャット）を選んだが、この1回だけビデオで教えてほしい」
そんな時には、以下の単発（スポット）サポートをご利用ください。 （こちらは弊社のご利用が2回目以降の方でもご利用可能です）
▼freee会計の操作方法をオンラインで教えます
まとめ
あなたの目的に合わせて、最適なプランをお選びください。（全プラン、弊社初回利用の方限定）
Aプラン（ビデオ）: 不安をゼロに。画面を見ながらしっかり学びたい方
Bプラン（チャット）: 費用を抑え、テキストでマイペースに学びたい方
Cプラン（仕訳代行）: 面倒なことは任せて、本業に集中したい方
どのプランが自分に合っているか分からない、という場合も、お気軽にDM（ダイレクトメッセージ）にてご相談ください。
【重要】お申し込み時のお願い（全プラン共通）
ご依頼いただく際は、まず**「無料で見積り相談」**からご連絡をお願いいたします。
その際、以下の2点を最初にご連絡ください。
事業所名
事業所番号
（※対象箇所は、各サービスページに添付している画像3枚目の赤マル部分をご確認ください）
理由： 大変ありがたいことに、現在多くの方からご依頼をいただいております。ご連絡いただいた際に、どの方がどのfreeeアカウントをお使いになられているかを正確に把握し、スムーズにサポートを開始するためです。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。 あなたのご利用を心よりお待ちしております！
