freee公式サポートの対応

今日も経理人材採用や人材獲得のお困りごとが解決できる「Re’れぼ」のブログをご覧いただきありがとうございます。

とあるお客様からこんなご連絡をいただきました。

Re’れぼにやり方を教えてもらった後に、freeeの公式サポートに問い合わせをして同じ内容を聞いてみました。そしてら全く違うやり方を教えてもらったんです。

でも、自分で両方を試してみた結果、Re’れぼに教わった方が圧倒的に簡単で早いから、freeeの公式サポートに言われたことは無視します。

こんなご連絡でした。

さらにサポートの際に、税理士を紹介していただいたようですが、税理士に依頼するならRe’れぼに色々使い方を教わりながら、自分でやった方が勉強になるし、来年もできるようになるから、税理士にも依頼しないです。

ということでした。

本当にそんなことを言っていただけることがありがたいです。

なので、freee公式サポートが無料だからと聞いたとしても、結果的には処理が大変で遅く、さらに何度も問い合わせして結局グチャグチャになる可能性があるのなら、多少料金はかかりますが、画面を共有しながら手厚いサポートをした方が必ずお客様のためになるとRe’れぼは思っています。

私たちはオンライン対応や訪問対応のどちらかということではなく、Re’れぼのお客様全員に同じようにサポートをさせていただきます。

是非、freeeのことで困ったらRe’れぼにお問い合わせください。

今日も経理人材採用や人材獲得のお困りごとが解決できて、攻める経理へ進化させる「Re’れぼ」のブログをご覧いただきありがとうございました。今日も1日頑張りましょう。

このブログは弊社サイトの過去ブログを一部修正して転載しております。