ホットペッパーと自社ホームページは両方必要なのか？

情報総合サイトのホットペッパーに

店舗情報を出していているけれど、

自社ホームページは持っていないという

店舗経営者の方々へ向けて、

この記事では自社ホームページは必要なのか

について説明します。

ホットペッパーは利用者数が非常に多く、

集客方法としては申し分ないメディアだと思います。

そのため、創業間もない時期はホットペッパーのみの

運用でも問題ないとでしょう。

しかし、自社ホームページには

ホットペッパーでは得られないメリットもあります。

よって、事業が軌道に乗り始めたら

自社ホームページを作製してもよいのではないでしょうか。

では、下記で

ホームページを持つことのメリットを説明していきます。

1. ブランドイメージを上げることができる

自社ホームページは、あなたのビジネスの顔と言えます。

下記のような、あなたのビジネスの伝えたい情報を

自由に表現することができます。

・コンセプト
・特徴
・サービスや商品内容
・実績
・評判

ホットペッパーではプランにもよるところは

あるのかもしれませんが、

上記のような内容を自由に書くことが制限されている場合も

多いのではないでしょうか。

ホームページでは、デザインやレイアウト、色使いなども

自分の好みやイメージに合わせて

カスタマイズすることができます。

ホットペッパーでは、ベースの色合いが決まっているため、

雰囲気などは写真でしか伝えられないでしょう。

さらに、ホットペッパーは

ページに動き(アニメーション)をつけることが

できないため洗練さに物足りなさを感じる

ページが多いです。

そのため自社ホームページを

あなたの好みにカスタマイズすることにより、

あなたのお店の個性や魅力を強調し、

ブランドイメージを高めることができます。

2. 信頼性や信用性を高めることができる

自社ホームページは、

自由にページを増やすことができます。

また、1ページのボリュームも自由に増減可能です。

そのため、ページを増やし、

ボリュームをもたせることで、

あなたのお店のサービスの品質やバラエティを

お客様に対して

正確にわかりやすく伝えることができます。

詳細な情報や証拠を提供することで、

あなたの専門性や実力を示すことができます。

また、

お客様からの声や感想を記載するページを作ったり、

よくある質問に対する返答のページを作ることで、

あなたのサービス精神や対応力を示すことが

できます。

このような施策を行うことで、

お客様からの信頼感や信用感を高めることが

できます。

3. アクセス数やコンバージョン率を向上させることができる

自社ホームページは、

あなたのお店のサービスの契約に至るまでの

導線を自由に設計、構築することができます。

お店のホームページのトップページからアクセスした人も、

お店のブログからアクセスした人も、

最終的に「ここのお店に行ってみよう！」と

考えてもらえるような誘導をできるのが

自社ホームページのメリットの1つです

そして、ホットペッパーではそのような施策は

構造的に難しいのではないかと考えています。

最後に

以上のように、

自社ホームページは使いようによっては、

あなたのビジネスに多くのメリットをもたらします。

自社ホームページを効果的に活用するコツとしては、

定期的に更新したり、分析したり、

改善したりすることがポイントです。

また、自社ホームページと

他のWebメディアとの連携も重要です。

自社ホームページを中心とした

Webマーケティング戦略を立てることが、

あなたのビジネスの成功につながります。

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