最近Facebookのお友達申請がとても多くなりました。
以前はプライベートな発信のみだったので、セキュリティを強めに設定していましたが、最近はお仕事のお問い合わせもあるのでセキュリティを弱めたのが原因です。
その結果、知らない人からのお友達申請(スパム以外)が一気に増えて分かったことがありました。
ソーシャルセールス
営業活動と言えば、少し前までテレアポ最強だと思っていましたが、今はソーシャルセールスが普及しつつあります。
私のFacebookのプロフィール欄を仕事用にしっかりと書いた途端に知らない人からのお友達申請が増えました。
これがソーシャルセールスだということに気づいたのはその数日後。
一斉に新規でお友達登録してきた人たちからMessageであいさつとアポイントの連絡が続いて、これがソーシャルセールスなんだと気づきました。
たった1週間で友達が50名ぐらい増えていますので、正直ウザいです。
毎日10名近い見知らぬ人からのお友達申請とMessageですから。
今もFacebookのアプリを開けるとお友達申請が5件来ています。
インスタグラムはダメですがFacebookは効果が高いらしい
このウザいソーシャルセールスは私は行う気がありませんが、どのぐらいのアポイントが取れるのか?を知りたくて数名の方とアポイントをとりました。
基本的にニーズがないサービスの話を聞くので面白くはないのですが、どのぐらいのアポイントが取れるのか?を商談の最後に聞いてみました。
するとざっくりお友達申請した人の20%から30%のアポイントがとれるとのこと。
その代わりFacebook限定でインスタグラムやX(旧ツイッター)はダメらしいです。
Facebookは一応本名で登録するのがルールなので、会社の社長とかを見つけるのが簡単らしいです。
その代わり空振りも多いらしく成約率的には高くないですが、テレアポよりアポイント数が多いので成約数は増えるそうです。
ココナラの中でのソーシャルセールス
たぶんこの記事を読んでいる人の中にはココナラでソーシャルセールス的な活動をしている人も既にいると思います。
・出品者にフォローする
・サービスにいいね!する
・ブログにいいね!する
・クーポンを配布する
これらもココナラの中でできるソーシャルセールス的な手法です。
ココナラは実名ではありませんが、皆さんプロフィールページをしっかり書かれている人が多いので、どんな人なのかは想像がしやすいです。
よって、Facebookよりは効果は少ないけれどインスタグラムやX(旧ツイッター)よりは、反響が取れるのではないでしょうか?
例えば・・・
仮に100人をフォローする
↓
お返しのフォローが20人
とか
お礼のメッセージが10人
とか
お返しのいいね!が15回
とかなどがココナラの中のソーシャルセールス的な活動の反響です。
一番熱い反響はお礼のメッセージですね。
お礼のメッセージでコミュニケーションができれば、今後の販売につながる可能性が高くなりますから。
無作為にフォローやいいね!することに嫌悪感を持つ人がいることは承知していますが、フォロー数やいいね!数が増えるといろいろ良いことがあります。
それを勝手にしてくれるのであれば、それはそれで迷惑にはならないと思いますので、ある程度のフォローやいいね!活動はやらないよりやった方が良いと私は思っています。
ココナラではそれぐらい手を動かさないと売れませんから。
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