先日、公開依頼で私でもご提案できそうな案件がありました。
少し依頼内容が抽象的でしたので、依頼者のプロフィールページや出品されているサービス内容などを確認。
すると、出品されているサービスの評価欄の書き込みを見て、この出品者からの公開依頼には提案するのを止めておこうと思いました。
評価欄のコメントの書き込みをリアルにコピペすると特定されるので、概略をお伝えすると・・・
購入者からの評価：★★★（３つ）
購入者からのコメント：この度はご対応ありがとうございました。
出品者からの返信コメント：★3つってなに？意味わからん。説明しろ。
これはたまたま評価欄のやり取りを偶然見つけただけですが、このような評価の★5つを強要する行為は、一部の態度の悪い出品者では普通に行われているのだと思います。
先日もブログでも書きましたが、ビデオチャットなどで直接評価★5つ付けないと購入者のアカウントに対して誹謗中傷を拡散すると脅されたという趣旨のお話をお聞きしたこともありますので。
こうなると、ココナラの評価って全く信用できないということになりますね。
しかし、それでも評価が良ければ検索順位がUPしたりして、さらに売れるようになるという仕組みですから、この評価★5つを強要する行為は無くならないのだと思います。
ココナラ以外のクラウドワークスやランサーズなどはどのような状況なのかは知りませんが、当然似たような状況なんでしょうね。
アマゾンのサクラレビュー問題も同様です。
全てが性善説に基づいて行われていますので、それを悪用しようと思う人がいた時点で、その仕組は崩壊していることになります。
ココナラの中の人たちもこの評価★5つ強要する問題については、把握はされていると思いますが、確実な証拠を押さえないと警告もアカウントの削除もできないので、苦心されているとは思います。
ちなみに、ココナラ内のどこかにココナラ以外の外部サイトへのリンクを記載すると、かなり早いタイミングでココナラの中の人から警告メッセージが送られてきます。
たぶんシステムで管理しているのだと思いますが、私は本当の初期の頃にDropboxの共有リンクを貼り付けたおかげで、もう二度としません的な誓約書を書かされた経験があります（笑）
よって、せめて評価コメントでの不適切な文面のチェックぐらいはシステムでもできると思うので、そういう対策をすることでココナラの評価の信頼性がアップすれば良いと思うのですが、皆さんはそんな嫌な経験はありませんか？
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