【82日目】ヤフー「新規とリピートを分けて考える」

【82日目】ヤフー「新規とリピートを分けて考える」

ヤフーショッピングでは、新規獲得とリピート施策を分けて設計することが重要です。新規はクーポンとPayPay、リピートはストアニュースとCRM。当社では顧客を分けて施策を打つことで、無駄な値引きを削減。全員に同じ施策を打たないことが、利益改善のポイントです。