反応率が高いLPに共通する特徴とは?

反応率が高いLPに共通する特徴とは?

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さて、本日は「LP(ランディングページ)」についてお話しします。
「LPって最近よく聞くけれど、普通のホームページと何が違うの?」
「自分のお店には、ホームページとLP、どっちが必要なんだろう?」
そんな疑問をお持ちの、WEB制作を依頼したことがない方に向けて、本日は分かりやすく解説していきます。

簡単に言うと、ホームページ(HP)が「会社案内などの立派な総合カタログ」だとすれば、LPは「1つの商品を売るための、凄腕の実演販売士」です。
ホームページは会社全体を知ってもらうために様々な情報が載っていますが、LPは「商品の購入」や「お問い合わせ」という、たった1つの目的(ゴール)のためだけに作られた、縦に長いWEBページです。

せっかく広告費などをかけてお客さんをWEBサイトに呼んでも、このLPの「反応率(商品が売れる、または問い合わせが来る確率)」が低ければ、穴の空いたバケツで水をすくうように、時間もお金も無駄になってしまいます。

では、しっかりとお客さんの心を掴み、購入やお問い合わせに繋がる「反応率が高いLP」には、どんな共通点があるのでしょうか?
今回は、絶対に外せない4つの特徴を、例え話を交えながら分かりやすくご紹介します!

■ 特徴1:最初の3秒で「私のことだ!」と思わせる

LPを開いて一番最初に目に入る画面の部分を、WEB業界では「ファーストビュー」と呼びます。
実は、WEBサイトを訪れた人の大半は「たったの3秒」で、そのページをこのまま下まで読むか、それとも閉じて別のページに行くかを決めていると言われています。

例えるなら、駅前で配られているポケットティッシュです。
自分に全く関係のない宣伝チラシが入っていたら、受け取らずに通り過ぎてしまいますよね。
でも、もしそこに「最近、肩こりが酷くて夜も眠れないあなたへ!」と大きく書かれていたらどうでしょう?
肩こりに悩んでいる人なら、思わず立ち止まってティッシュを受け取り、まじまじと見てしまうはずです。

反応率が高いLPのファーストビューは、「誰の」「どんな悩みを」「どうやって解決するのか」が、一瞬で伝わるようにデザインされています。

ただ綺麗なだけの写真を使うのではなく、ターゲットの心にグサッと刺さるキャッチコピーと、それに合ったデザインが絶対に欠かせないのです。

■ 特徴2:「機能」ではなく「未来(ベネフィット)」を語っている

マーケティングの世界に、こんな有名な格言があります。
『ドリルを買いに来た人が欲しいのは、ドリルではなく「穴」である』
つまり、お客さんは「ドリルという鉄の塊(商品や機能)」にお金を払うのではなく、「壁に穴を開けて、素敵な本棚を作りたい(得られる未来)」ためにお金を払うのです。

反応率の低いLPは、「この成分が100mg配合!」「最新の〇〇技術を搭載!」と、商品のスペックばかりを語りがちです。
しかし、反応率が高いLPは「これを買えば、あなたの毎日はこんなに快適になりますよ!」「こんなに素晴らしい体験が待っていますよ!」という、明るい未来(ベネフィット)を想像させることに力を注いでいます。

難しい専門用語を並べるのではなく、お客さんがワクワクするような見せ方をしているのが大きな特徴です。

■ 特徴3:徹底的に「不安」を取り除く証拠がある

ネットで物を買う時や、初めてのサービスに申し込む時、「本当に大丈夫かな?」「失敗しないかな?」と不安になりませんか?

顔の見えないインターネットの世界では、この「不信感」が購入をためらわせる最大の壁になります。
反応率が高いLPは、この壁を優しく壊すのが非常に上手です。
・実際のお客様の喜びの声(口コミやレビュー)
・具体的な販売実績や、利用者の人数
・テレビや雑誌などのメディア掲載歴
・その道の専門家からの推薦の声
・安心の全額返金保証

これらは例えるなら、初めて行くレストランの前に「大行列」ができているのを見るようなものです。
「これだけたくさんの人が並んでいる(評価されている)なら、きっと美味しいに違いない!」と安心しますよね。

客観的な証拠(権威性や信頼性)をデザインにしっかりと組み込むことで、迷っているお客さんの背中をそっと押してあげることができます。

■ 特徴4:絶対に迷子にさせない「1本道の案内」

スーパーに買い物に行った時、レジがどこにあるか分からなくて店内をウロウロし、イライラした経験はありませんか?

WEBサイトでも全く同じことが言えます。
「よし、この商品を買おう!」「問い合わせてみよう!」とお客さんが思ったその瞬間に、「購入ボタン」がすぐに見つからなければ、熱が冷めてページを閉じられてしまいます。

反応率が高いLPは、購入やお問い合わせへのボタンが、パッと見てすぐに分かる色や大きさで配置されています。

画面をスクロールしてもボタンが常についてきたり、説明が1つ終わるごとに必ずボタンが置かれていたりと、「どうすれば申し込めるのか」で絶対にお客さんを迷わせません。

また、他のページへのリンク(例えば会社概要やスタッフブログへのリンクなど)は極力なくし、ゴール(購入や問い合わせ)に向かって一直線に進める「1本道」を作ることが、反応率を高めるための鉄則です。

■ まとめ:売れるLP・HP作りはプロにお任せください!

いかがでしたでしょうか?
反応率が高いLPに共通する4つの特徴をおさらいします。

1. 最初の3秒で「私のことだ!」と思わせるファーストビュー
2. 機能ではなく、得られる明るい未来を伝える
3. 口コミや実績で、お客様の不安を徹底的に取り除く
4. 迷わずボタンを押せる、シンプルで分かりやすい1本道

これらを意識するだけで、LPの反応率は劇的に変わります。

しかし、「理屈はよく分かったけれど、これを実際のデザインや文章に自分ひとりで落とし込むのは難しそう…」と感じた方も多いのではないでしょうか?
ご安心ください。それは当然のことです。
今の時代、素人の方でも手軽にホームページやLPを作れる便利なツールはたくさんあります。
しかし、「ただ綺麗なだけのページ」は作れても、「売れる(反応率が高い)ページ」を作るためには、デザインの技術だけでなく、マーケティングや心理学といった専門的な知識が必要不可欠になります。

「初めてLPやHPを作るけれど、絶対に失敗したくない」
「自社の素晴らしいサービスを、もっと多くの人に届けたい」
「今のホームページから、なかなか問い合わせが来なくて悩んでいる」

そんな方は、ぜひ一度、日本一のWEBデザイナーを目指して日々研鑽している私にご相談ください。

ココナラにて、これまでに培ってきたノウハウを全て注ぎ込み、あなたのビジネスを加速させる「売れるLP・HP」を制作いたします。

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