店舗が今すぐ始めたいMEO対策7選

「Googleマップには登録しているけれど、ほとんど更新していない」

「MEO対策という言葉は聞くけれど、具体的に何をすればいいのかわからない」

「広告費をできるだけ抑えながら、新規のお客様を増やしたい」

店舗経営者の方から、このようなご相談をいただくことがあります。

現在、飲食店・美容室・サロン・クリニック・ホテル・整体院などの店舗型ビジネスでは、Googleマップ・Googleビジネスプロフィールを活用した集客対策が非常に重要になっています。

今回は、これまで年間500店舗以上のレストラン・店舗をリサーチしてきた経験をもとに、店舗が取り組みたいMEO対策についてわかりやすく解説します。

MEO対策とは？

MEOとは「Map Engine Optimization」の略で、GoogleマップやGoogle検索に表示される店舗情報を最適化する施策です。

例えば、

「梅田 居酒屋」

「難波 焼肉」

「心斎橋 美容室」

などと検索した際、Googleマップと一緒に店舗情報が表示されます。

ここで店舗を見つけてもらい、

・電話

・予約

・ルート検索

・ホームページ閲覧

・実際の来店

につなげることがMEO対策の目的です。

単純に検索順位を上げることだけではなく、Googleマップを見た人に「このお店に行ってみたい」と思ってもらえるページを作ることが大切です。

① Googleビジネスプロフィールの情報を充実させる

まず確認したいのが基本情報です。

・営業時間

・住所

・電話番号

・カテゴリ

・サービス内容

・メニュー

・ホームページ

・予約ページ

などが正しく登録されているか確認しましょう。

情報が古かったり、空欄が多かったりすると、お客様が不安を感じる原因になります。

② 店舗カテゴリを適切に設定する

Googleビジネスプロフィールでは、店舗のカテゴリ設定も重要です。

例えば飲食店でも、

「レストラン」

だけではなく、

「寿司店」

「焼肉店」

「居酒屋」

「イタリア料理店」

など、店舗の業態に合ったカテゴリを設定できます。

自店舗のサービス内容と合っているか、一度確認することをおすすめします。

③ 魅力が伝わる写真を掲載する

Googleマップでは、写真が店舗選びに大きく影響します。

飲食店なら、

・料理

・店内

・外観

・個室

・カウンター

・メニュー

などの写真を充実させましょう。

特に初めて来店するお客様にとって、「どんな雰囲気のお店なのか」が写真からわかることは大きな安心材料になります。

④ Googleビジネスプロフィールで定期的に投稿する

Googleビジネスプロフィールには投稿機能があります。

例えば飲食店なら、

「本日のおすすめ」

「季節限定メニュー」

「新しいコース料理」

「営業時間のお知らせ」

「イベント情報」

などを定期的に発信できます。

プロフィールを作成しただけで放置するのではなく、最新情報を継続して更新することが大切です。

⑤ 口コミを大切にする

店舗を選ぶ際、口コミを確認する人は少なくありません。

重要なのは口コミの件数だけではありません。

口コミを投稿していただいたお客様に対して、店舗側が丁寧に返信することも非常に重要です。

高評価の口コミには感謝を伝え、厳しい口コミに対しても感情的にならず誠実に返信しましょう。

口コミ返信を見ているのは、投稿したお客様だけではありません。

これから来店を検討している多くのお客様も見ています。

⑥ 競合店舗を分析する

MEO対策では、自店舗だけを見るのではなく競合分析も重要です。

例えば周辺でGoogleマップ上位に表示されている店舗について、

・写真の枚数

・口コミ件数

・口コミ内容

・店舗説明

・投稿頻度

・メニュー情報

・カテゴリ

などを確認します。

競合店舗と比較することで、自店舗に足りない情報を発見できることがあります。

⑦ 「検索順位」だけを目的にしない

MEO対策でよくあるのが、

「Googleマップで1位になりたい」

というご相談です。

もちろん表示位置は重要ですが、それだけを見るのはおすすめしません。

仮にGoogleマップで目立つ場所に表示されても、

・写真が魅力的ではない

・口コミへの返信がない

・営業時間が古い

・メニューがわからない

・店舗の特徴が伝わらない

状態では、来店につながらない可能性があります。

そのため私は、

「表示される」→「興味を持ってもらう」→「比較される」→「選ばれる」→「来店する」

という流れ全体を考えることが大切だと考えています。

MEO対策は店舗ごとに正解が違います

同じ飲食店でも、

・立地

・業態

・価格帯

・ターゲット

・競合店舗

・営業時間

によって必要な対策は変わります。

テンプレートをそのまま当てはめるのではなく、その店舗の強みと地域の競合状況を確認しながら改善することが重要です。

私はこれまで大手グルメ媒体でMEO対策について研究し、年間500店舗以上のレストラン・店舗をリサーチしてきました。

現在はその経験を活かし、Googleビジネスプロフィール・Googleマップ集客について、

・現状診断

・競合分析

・プロフィール改善

・キーワード選定

・口コミ対策

・投稿内容の改善

・店舗ページ改善

などをサポートしています。

Googleマップ集客でお困りの方へ

「何から改善すればいいかわからない」

「自分のお店のGoogleマップを一度見てほしい」

「競合店舗と比べて何が足りないのか知りたい」

という方も歓迎です。

MEO対策が初めての方にも、できるだけ専門用語を使わずわかりやすくご説明します。

Googleマップ・Googleビジネスプロフィールを活用して店舗集客を強化したい方は、まずはお気軽にご相談ください。

※Google検索・Googleマップでの特定順位、売上、来店数を保証するサービスではありません。Googleのガイドラインに沿った対策をご提案しています。