セールスに行き詰まったらディーラーに行け！

「なんだかセールスがうまくいかない」

「お客様とどうコミュニケーションを取ればいいかわからない」

「高額商品の成約が欲しい」

と思う人は、

車のディーラーに行ってみると

いろんなヒントがあるはず。

私も今回、

新車の購入のために

ディーラーの営業さんにお世話になっているけど、

ひとり起業家として

ビジネスマンとして

勉強になることがたくさんある。

いいディーラーの営業さんは

「お客様はどんな状況・希望・悩みがあって、

　この商品に興味を持ってくれたんだろう？」

「お客様はどんなバックグラウンドがあるんだろう？」

「お客様が商品に求める要素はなんだろう？何に重きを置いているんだろう？」

「お客様が購入を迷われているのは

どんな要素があるからなんだろう？何がネックで迷われているんだろう？」

きっとこんな風に考えて、

いろいろ質問と提案をしてくれます。

商品のメリット・デメリットも

正直に伝えてくれるでしょう。

そして何といっても間違いなく、

「この商品があると、どんな未来が手に入るのか？」

をイメージさせるような提案をしてくれるはず。

「この車なら運転も楽しいし楽だし、

どれだけ遠くへでも行けちゃいますよ〜

通勤も楽しくなりますよ〜

いいスピーカーだから益々気分良く過ごせますよ」

と。

どうですか？

こんな風に接客されたら

買いたくなりませんか？

と同時に考えて欲しいのは、

【自分はこんな風にお客様と接することが出来ているか？】

です。

私はタイムリーに、

自分の担当営業さんから

いろいろ学び取り、

今一度、自分の仕事姿勢を

振り返るキッカケになりました。

ぜひ、

セールスやクライアントワークに

行き詰まったら

車のディーラーに行ってみてください（笑）

学びや気付きがたくさんあるはずです。

それではまた！