笑顔と笑声

こんにちは。

＊saya＊です。

みなさん笑声（えごえ）って聞いたことありますか？

意味は字のごとくなのですが、声から笑顔が想像できるような声のことです。

声のイメージが非常に大事な、コールセンター業界や航空業界のコンタクトセンターでも意識して実践されているそう。

ちなみに私は学生時代コールセンターでアルバイトをしていた経験があるので、その時からよく言われていました。

電話相談の出品者にとって、声の印象って本当に大切です。

私も「笑声」でお客様をおもてなしできるよう、目の前には常に鏡を置いて声だけでなく、実際に「笑顔」でお話させていただいています。

笑顔になると、声も明るくなってきて、それを続けていると、気持ちまで晴れやかになる。

心と体ってつながっていますよね。

みなさんも、疲れた時、悲しい時、落ち込んだ時こそ、口角を上げてスマイル！自然と心が軽くなりますよ♪

本日も、笑声の私がスタンバイしておりますので、元気が欲しい方は、ぜひぜひお電話ください♪

あなたからのお電話、お待ちしております♪

＊saya＊