こんにちは、クウ太郎です。普段はITエンジニアをしながら、ココナラで「否定しない傾聴・壁打ち相談」をお受けしています。
相談サービスをやっていると、こう思われている方が多いように感じます。
「解決してもらうほどの問題ではないから、頼むのは違うかな」
「解決策が欲しいわけじゃないんだよな」
今日は、そこについて書きます。
結論から書きます。解決しない日があっても、まったく構いません。
スッキリすること自体に、価値があります
ご相談では、お話を伺って、「こうしてみてはどうでしょう」という解決策をお出しすることがあります。
それは、確かに大事です。
ただ、それと同じくらい大事だと思っていることがあります。
気持ちを、スッキリさせることです。
理由は単純で、気持ちが重いままだと、何をやってもうまくいかないからです。
考えがまとまらない
手がつかない
同じことを何度も思い返す
この状態で解決策だけ渡されても、動けません。
先に、気持ちのほうを軽くする。 そのほうが早いことが、実際にあります。
考えるだけでは、気持ちは変わりません
ここは、はっきり書いておきます。
気持ちの問題を、考えることだけで解決するのは、かなり難しいです。
「前向きに考えよう」「気にしないようにしよう」——これで変わるなら、誰も苦労していません。
頭の中だけで完結させようとすると、たいてい同じところをぐるぐる回ります。
気持ちを変えるのは、たいてい行動のほうです。
私の場合は、スポーツセンターです
自分の話を書きます。
週1回くらい、市や区のスポーツセンターに行っています。
あそこは、安いです。 器具も置いてあるので、筋トレを少しして、走って帰ってきます。
引っ越しでしばらく行けていなかったのですが、先週、久しぶりに行ってきました。
本当は週2〜3回通えると体にもいいのでしょうが、仕事終わりに行くのは、正直しんどいです。
なので、休みの日に1回行ければいいほうです。
それでも、行った日は明らかに気分が晴れます。
清々しい、という感じです。
悩みが解決したわけではありません。 何も変わっていません。
でも、軽くなっています。
運動でなくても、構いません
大事なのは運動ではありません。
行動が、気持ちに影響するということです。
おいしいものを食べる
好きなことをする
出かける
体を動かす
なんでもいいと思っています。
そして、「人に話す」も、その選択肢の一つでしかありません。
全部を相談で片づける必要は、まったくありません。
運動で晴れる日もあれば、おいしいものを食べれば済む日もあります。 それでいいと思っています。
それでも、話したほうが早いこともあります
とはいえ、行動だけでは動かないものもあります。
何がしんどいのか、自分でも分かっていない
誰にも言えていないことがある
同じ場面を、何度も思い返してしまう
こういうものは、体を動かしても消えません。
頭の中にあるうちは、実物より大きく膨らんでいます。 外に出すと、はじめて元のサイズが見えます。
そして、もう一つ。
人に話すと、「これからどうしたいか」が見えてくることがあります。
ここが、相談のいちばんの効果だと思っています。
モヤモヤが残るかどうかは、出口があるかで決まります
お話を伺っていて、はっきり感じることがあります。
話を聞いてもらったのに、なぜかスッキリしないことがあります。
逆に、話しただけなのに、明らかに軽くなることもあります。
この差は、たいてい一つです。
「これからどうするか」が、見えたかどうかです。
見えないまま終わった → モヤモヤが残ります
何か一つ決まった → 気持ちが片づきます
大きな決断でなくて構いません。
「次にああ言われたら、こう返してみよう」くらいで十分です。
一つ決まっているだけで、抱えているものが変わります。
だから私は、できるだけそこまでご一緒したいと思っています。
※ただし、その日は無理に決めなくても大丈夫です。 話してスッキリしただけで終わる日も、普通にあっていいと思っています。
いきなり解決策から入ることは、しません
私のやり方も書いておきます。
お話を伺ってすぐに「こうしたほうがいいですよ」とは言いません。
それをやると、まず外すからです。
表面に出ている出来事と、本当にしんどい部分は、違うことが多いんです。
どういうお気持ちでいるのか
なぜ、そう感じたのか
本当は、どうなってほしいと思っていらっしゃるのか
ここを伺わないまま出した案は、その方のものになりません。
だから、先に聞きます。 共感しながら、深いところを一緒に探していきます。
そのうえで、第三者の視点を1つ置く。
この順番でないと、根本的なところは動かないと思っています。
相談に来られる方は、みなさん純粋です
最後に、感じていることを書きます。
ご相談に来られる方の気持ちは、驚くほど純粋です。
複雑なことを考えている方は、ほとんどいらっしゃいません。出てくるのは、たいていこういう言葉です。
普通に過ごしているだけなのに、なぜこんなことが起きるのか
もう、こんなことで思い悩みたくない
うまいやり方があるなら、知りたい
特別なことは、何も望んでいらっしゃいません。
ただ、しんどい状態から抜け出したいだけです。
そして、そう思うのは当たり前のことです。
その気持ちを、否定されるいわれはありません。
クウ太郎の傾聴相談が選ばれる「3つの安心」
ココナラで相談相手をお探しの方の多くが、「どんな人が相手なのか分からない不安」を抱えていらっしゃいます。だからこそ、私は次の3つをお約束しています。
① 【否定ゼロ】どんな気持ちも、そのまま受け止めます
「こんなことで悩むなんて」「重いと思われそう」——そう思う必要はまったくありません。説教も、正論の押し付けもいたしません。まず「そう感じたんですね」と、100%そのままお受けします。
② 【解決策が要らない日は、スッキリするだけで終わって大丈夫です】
毎回、結論を出す必要はありません。 「今日はただ聞いてほしい」で構いませんし、そう言っていただければ、そのように伺います。 そのうえで、ご希望があれば「これからどうするか」まで一緒に考えます。 どちらを求めていらっしゃるかは、こちらで決めません。
③ 【まとまっていなくてOK・匿名チャットから】
きれいにまとめていただく必要はありません。というより、まとまらないから苦しいのです。いきなりお電話は緊張するという方は、テキストチャットからどうぞ。匿名のままで構いません。
ご相談の形について
チャット相談(30分500円〜) — まずは文字で、そっと吐き出したい方に
電話相談(1分100円〜) — 声で聞いてほしい方、まとめずに話したい方に
「1時間しっかり話したい」といったご希望があれば、そのためのプランもご相談いただけます。 内容に合わせてお作りしますので、メッセージで聞いていただければ大丈夫です。
チャットから始めて、話しやすければお電話に、という進め方でも構いません。
お受けしているのは、お悩み全般に加えて、
スマホ・パソコン・機械の操作や設定のご相談
個人事業主の方の壁打ち
お仕事の進め方のご相談(IT系のお仕事をされている方が多いです)
ジャンルは問いません。
「解決してほしいわけじゃないんです」という方へ
ただ聞いてほしいだけ、という方
解決策を出されるのが、少し苦手な方
何がしんどいのか、自分でも分かっていない方
話を聞いてもらったのに、翌日には戻っていた方
気分転換を試したけれど、それでも残っているものがある方
お仕事のこと、職場の人間関係、恋愛のこと、ご家庭のこと。ジャンルは一切問いません。
ご準備はいりません。「今日は聞いてもらうだけでいいです」から始めていただいて大丈夫です。
否定しません。急かしません。無理に結論を出させることもいたしません。
軽くなって終わる日があっていいと思っています。
それだけでも、次の日の動きは変わりますから。
気が向いたときに、ぜひ覗いてみてください。お話しできるのを楽しみにしています。
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