こんにちは、クウ太郎です。
深夜まで仕事をしている。 誰より長い時間、必死に取り組んでいる。 でも、お客さんには怒られる。きつい言葉を言われる。 それでも頑張る。でも変わらない。
——こういう方が、本当に多いんです。
私の同僚にも、そういう人がいます。 相談に来てくださるお客さんにも、います。
「こんなに頑張っているのに、どうして？」
その答え、実は一つのことに集約されます。
頑張る方向が、ズレている
長時間働くこと自体は、頑張りです。 でも、その頑張りが「正しい方向」に向いているかどうかは、別の話なんです。
お客さんに怒られ続けているITエンジニアの方の話を聞くと、 だいたい同じ構造が見えてきます。
相手が求めているものと、自分がやっていることが、ズレている。
お客さんが「こういうものが欲しい」と思っていることと、 自分が「こういう問題だ」と捉えていることが、少しズレている。
そのズレに気づかないまま、深夜まで一生懸命作り続けている。 だからいくら頑張っても、お客さんの期待に届かない。 届かないから怒られる。怒られるからまた頑張る。でも変わらない。
このループ、思い当たりませんか？
解決策は、拍子抜けするほどシンプルです
では、どうすればいいのか。
お客さんに聞く。ただ、それだけです。
「自分が思っている理解で合っていますか？」 「一番困っているのはどういうところですか？」 「求めているのはこういうことですか？」
——こうやってすり合わせをすると、「あ、そういうことだったんですね」という瞬間が来ます。 方向性が分かった瞬間から、頑張りが正しく届くようになる。
これだけで、状況が一気に変わるんです。
実際、こういう話をすると「そんな単純なことで？」と思う方が多いんですが、 やってみると本当に変わります。 何人もの方が、そこから好転していくのを私は見てきました。
でも「聞くこと」が一番難しい
「じゃあ聞けばいいじゃん」——それが、実はとても難しい。
怒られた経験があると、また怒られるかもしれないと思って、聞くのが怖くなる。 「こんなことも分からないのか」と思われたら、と萎縮してしまう。
でも、ここが踏ん張りどころなんです。
深夜まで何時間も作業することが頑張りではなく、 怖くても相手に聞きにいくことが、本当の頑張りどころです。
そこを乗り越えた瞬間から、歯車が噛み合い始める。
「もったいない人」を、これ以上増やしたくない
私がこの相談サービスを始めた理由の一つが、これです。
世の中には「もったいない人」がたくさんいる、と思っているんです。
ものすごく一生懸命なのに、頑張り方がほんの少しズレているだけで、 力が発揮できていない人が、本当に多い。
そのズレに、自分一人では気づけないんですよね。 渦中にいると、視野が狭くなってしまうから。
誰かに話すと「あ、そういうことだったのか」と気づける。 その一言二言で、詰まっていたものが一気に動き出す。
私自身も、そういう経験があります。 自分の中だけで考えていてもうまくいかなかったことが、 誰かに話して違う視点をもらうことで、変わっていった経験が。
だから、同じことで苦しんでいる人に、同じ気づきを届けたいんです。
「こんなに頑張っているのに」と思っているなら
夜中まで仕事しているのに成果が出ない。 お客さんに怒られても、どう改善すればいいか分からない。 一生懸命やっているのに、空回りしている気がする。
——その状態の方こそ、一度話してみてほしいんです。
ほんの少しの「方向修正」で、これまでの頑張りが一気に報われることがあります。
まとまっていなくて大丈夫です。 「深夜まで頑張っているのに、なぜかうまくいかなくて……」の一言からで十分です。
1時間のお試しプランもありますので、まずは気軽に覗いてみてください。 お話しできるのを楽しみにしています。
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