広告を回しているのに売上が伸びないとき、最初に見るべきこと
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ビジネス・マーケティング
広告を回しているのに、売上が伸びない。
この相談は非常に多いです。
結論から言うと、問題は「広告」ではないことがほとんどです。
多くのケースで起きているのは、
導線の分断です。
例えば、
・広告 → LP → 商品ページ → 購入
この流れのどこかで離脱が起きています。
しかし、実際の現場では
「広告のCPAが高い」
「クリエイティブが弱い」
といった“広告側の問題”に寄せて考えがちです。
もちろん広告改善も重要ですが、
本質はそこではありません。
重要なのは、
全体でどこが詰まっているかを特定することです。
具体的には、
・セッション数は足りているのか
・CVRはどの地点で落ちているのか
・客単価は適切か
・リピートが機能しているか
この4つを分解して見ます。
売上は
「セッション × CVR × 客単価」
で構成されます。
つまり、
広告だけを改善しても、
他が詰まっていれば伸びません。
逆に言えば、
どこがボトルネックかを正しく見つけられれば、
売上は伸びます。
広告が悪いのか。
LPなのか。
商品なのか。
導線なのか。
ここを整理することが、最初の一歩です。