【担当者会議の議事録】事実と評価が混ざる理由は「メモの形」にあるかも？

私は、介護事業所の運営・人事・委員会などの実務を支援する者として、
現場や家庭で起きやすい課題を整理し、発信しています。

担当者会議で「事実」と「評価」が混ざってしまう理由

担当者会議では、まだまだ手書きでメモを取る場面が多いです。

限られた時間の中で話を聞き、

状況を判断しながら書き留める。

その結果、次のようなことが起こりがちです。

---

事実を書いたつもりでも評価になっている

---

そのメモを持ち帰り、議事録にまとめる段階で、

「結局、何が決まった会議だったのか」が見えなくなる。

こうしたつまずきは、

メモをしていなかったからとは限りません。

会議の場では、発言を聞いた瞬間に

「これは問題かもしれない」「少し心配だ」

と考えながらメモを取っています。

そのため、事実と評価が一緒に書かれてしまうのは、ごく自然な流れです。

よくある手書きメモ

たとえば、担当者会議でよく見かけるメモです。

・本人、最近落ち着かず危険

・服薬管理うまくいっていない

・家族が強く不満

会議の雰囲気や話の流れは思い出せます。

ところが、議事録に起こそうとすると、手が止まります。

「落ち着かない」とは、どんな行動だったのか

「危険」と感じた根拠は何だったのか

「うまくいっていない」という言葉は、誰の発言だったのか

評価は残っている一方で、

出来事そのものが十分に書き留められていない状態です。

担当者会議で使いやすいのはこんなメモ（手書き前提）

忙しい会議中に、文章を整える必要はありません。

紙の使い方を先に決めておくだけで、

メモはぐっと整理しやすくなります。

＜書き方＞

左：事実（聞こえたこと・見えたこと）

右：評価（考えたこと・判断・方針）

この形で書いておくと、

あとから議事録にまとめる際に、

会議で共有された事実と評価を分けたまま整理できます。

「事実は左に、判断は右に」

この配置だけを意識すると楽になります。

📣 関連資料のご案内（ココナラコンテンツマーケット）

【担当者会議の議事録が楽になる】議事録メモと記入例 Wordテンプレート

https://coconala.com/contents_market/pictures/cmkf016up03qbau0hvf3agkc1

【介護現場】コミュニケーション設計｜プライバシーを守るためのカスハラ対策研修

https://coconala.com/contents_market/articles/cmk9lhseu010tc80hzjtm9bnf

📣 こんな記事も書いています！よければチェックしてみてください。

看護師から記録を書く時間が足りないと言われたら。｜通所介護の記録

運営指導で時間がかかる本当の理由｜書類をすぐ出せる仕組みづくり