ハーゲンダッツに学ぶ罪悪感を『ご褒美に変える魔法』
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ビジネス・マーケティング
■ はじめに
コンビニのアイスコーナーで、
約100円のカップアイスが並ぶ中、
その3倍以上(300円越え)の
価格で堂々と鎮座しているのが、
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ハーゲンダッツ
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なぜ、私たちはあんなに高いアイスを、
迷いもなくカゴに入れてしまうのでしょうか?
「美味しいから」だけでは説明がつかない
巧妙な「言い訳の作り方」がそこにはあります。
■ 「おやつ」ではなく「儀式」にする
多くの100円アイスは、
「冷たくて甘いおやつ」として売られています。
喉が渇いた時、小腹が空いた時に食べるものです。
しかし、ハーゲンダッツは違います。
彼らが売っているのは、
単なる氷菓子ではなく、、、
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「今日一日、頑張った私へのご褒美」
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という「自分に優しくする時間」です。
■ 正当な理由を作ってあげる
人は、自分の欲望だけで、
高い買い物をすることに、
「贅沢すぎるかな?」という罪悪感を抱いて、
購入を控えようとする心理が働くことがあります。
その人間心理に対して、
ハーゲンダッツの天才的なところは、
その罪悪感を「正当な理由」にすり替えた点です。
たとえば次のような感じで、
・「家事や育児で疲れた夜に」
・「大きな仕事を終えた週末に」
そんなシーンを提示することで、
「高いアイスを買うこと」を「浪費」ではなく、
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「明日から頑張るための
自分への必要な投資」
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に変えてしまったのです。
■ 最後に
これはLP制作における
「心理的ハードルの解除」そのものです。
顧客が「欲しい」と思った瞬間には、
ほぼ同タイミングで、、、
「でも、もったいないかな?」
というブレーキがかかってしまう可能性があります。
そのためターゲットにとって、、、
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「自分には、
これが必要なんだ」
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と胸を張って自分を納得させられる
「正当な理由」を差し出してあげる必要があります。
なにか気になることなどございましたら
お気軽にメッセージ(DM)をお送りください。
最後までお読みいただき
ありがとうございました。
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