【1分解説】仕事を円滑に進めるコツ16「言動に責任を持つ」

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前回のブログでは、「効率を上げる〜その3〜」についてお伝えいたしました！

【1分解説】仕事を円滑に進めるコツ15「効率を上げる〜その3〜」

今回は仕事を円滑に進めるコツ第16段！

「言動に責任を持つ」についてお伝えいたします♪

業務を円滑に進めるコツとして、

仕事仲間とのコミュニケーションが重要です。

コミュニケーションを良好に保つためには、

相手との信頼関係を築くこと。

相手との信頼関係を築くためには、

「日頃から自分の言動に責任を持つこと」

がとっても大切です♪

大袈裟なことではなく、

あなたの”何気ない言動”で

相手との信頼関係は

強固なものにもなれば、

脆くなることもあります。

信頼関係を築くポイントは、

相手の特性を考えて

”相手に合った”

コミュニケーションをとること。

例えば、

残業続きで疲れている同僚に対しての行動。

同僚のAさんは

・雑談をすることでリフレッシュできるタイプ

同僚のBさんは

・一人の時間でリフレッシュしたいタイプ

この異なるタイプの2人に対して、

あなたがとるべき行動は何でしょうか。

”良かれと思って”

Bさんに話しかけ、

雑談で疲れを取ろうとしても・・

Bさんはそういうタイプ

ではないですから、

リフレッシュどころか

余計疲れさせてしまうかもしれませんね。

このように、

あなたの気遣いが

必ずしも正しいわけではなく、

「逆に迷惑になってしまうこと

があるかもしれない」

ということを十分に理解したうえで、

相手への対応を考えましょう。

人にはそれぞれの価値観が存在しています。

機械と違って、

人間には取り扱い説明書はついていませんから、

相手のことをよく観察して

「相手にとって何がベストなのかを考え、

言動していくこと」

これこそが

良好なコミュニケーションを保つ

秘訣となるのです！！

仕事とは一見関係ないように思いますが・・

人はお互いに影響を与え合って

生きています。

これは、仕事でもプライベートでも

変わりない事実です。

自分の言動に責任を持つことは

仕事を円滑に進める上で

とっても重要ですので、

是非意識してみてくださいね＾＾

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ではまた次回❤︎