LSA・クイックインバスとは？30分×2回の試験の戦い方

「LSAって検索しても、ぜんぜん情報が出てこない」

「クイックインバスって言われたけど、普通のインバスケットと何が違うの？」

昇格試験の案内にこういう名前が書いてあって、

検索しても情報が少なくて不安になった方、

けっこう多いんじゃないでしょうか。

実際、ぼくのところにも、

「来週LSAを受けることになったが、

何から手をつければいいか分からない」

というご相談をいただいたことがあります。

この記事では、

LSA・クイックインバスとは何なのか、

そして30分×2回という短時間形式をどう戦うかを、

実体験ベースでまとめます。

名前は違っても、測っているものは同じです

まず結論から。

・LSA（リーダースキルアセスメント）

・クイックインバス

・コンピテンシー診断

・WEBインバスケット

名称や時間配分は主催元によってさまざまですが、

本質はぜんぶ共通しています。

「限られた時間で大量の案件を処理し、

的確な指示を出す力を見る」試験です。

架空の管理職になりきって、

メールで届く案件をさばいていく。

そこで見られているのは、

優先順位のつけ方、

部下への指示の出し方、

案件同士の関連に気づけるか、といった行動特性です。

だから、

「LSA専用の対策」を探し回る必要はないです。

インバスケットの戦い方を身につければ、

名前が何であれ対応できます。

検索して情報が出てこなくて不安になっている方は、

まずここで安心してください。

30分×2回・8〜10案件という形式

クイックインバスやLSAでよくあるのが、

30分のセッションを2回受ける形式です。

この場合、

1回あたり8〜10案件が一般的な目安。

合計で15〜20案件を処理するイメージです。

1案件あたり約3分。

60分形式と比べて案件数は少ないですが、

そのぶん1件ごとの判断スピードは同じか、

それ以上に求められます。

高度な経営理論は出てきません。

クレーム対応、スケジュールの重複、部下の報告漏れ。

日常業務で起こり得るトラブルが中心です。

「なんだ、常識で解けそう」と思いました？

これは、けっこうワナなんですよ。

短時間形式ほど「関連性」で差がつきます

案件が常識的なぶん、

1件ずつの回答では差がつきにくい。

じゃあどこで差がつくかというと、

案件同士の相関性に気づけるかどうかです。

一見バラバラに見える案件が、

裏で繋がっていることがよくあります。

たとえば、

案件Aの納期遅れと、

案件Bの顧客クレームの原因が、

実は同一のトラブルだった、というケース。

30分しかないからこそ、

ここに気づけた人と気づけなかった人の差が

はっきり出ます。

ぼくがおすすめしている手順はこの3ステップです↓

① 最初の3〜5分で全案件のタイトルと差出人に目を通す

最初から1件ずつ丁寧に処理しないで、

まずサッと全体を見渡します。

② 共通するキーワードを探す

同じ顧客名・製品名・担当者名が出てくる案件を

グループとして紐付けます。

③ 根本原因の案件から優先的に指示を出す

グループの元栓になっている案件から手を打つと、

「全体を俯瞰して本質を見抜ける」と評価されます。

短期決戦の学習ステップ

LSAやクイックインバスは、

「来週受けてください」みたいに

急に案内されることも多い試験です。

もし残り数日しかないなら、

ぼくは次の順番をおすすめします↓

・1〜2日目：処理の「型」を覚える

指示の出し方のパターンを頭に入れます。

・3〜5日目：実際に解いて、情報整理の練習をする

時間を計って、優先順位づけと紐付けを体に馴染ませます。

・前日：頻出テーマ別のシナリオを見直す

クレーム、納期、部下トラブルなど、

定番の型を最終確認します。

短期間でいちばん危ないのは、

自己流の回答で時間を浪費してしまうことです。

自分の回答が評価される書き方になっているか。

これを独学で判断するのは、正直かなり難しいです。

ぼくも1回目の受験は自己流で挑んで、

時間切れで半分も終わりませんでした。

まとめ

・LSA・クイックインバスの本質はインバスケットと同じ

・30分×2回なら1回8〜10案件、1案件3分ペース

・差がつくのは案件同士の「関連性」への気づき

・短期決戦は「型を覚える→解く→頻出を見直す」の順番

「自分の回答がどう見えているか知りたい」という方向けに、

ココナラでWEB形式の練習問題つきの回答添削をやっています。

LSA・クイックインバス・コンピテンシー診断にも対応していて、

評価者視点で回答の癖を言語化してお返しするサービスです。

試験形式（受験方法・回答時間・案件数）を教えていただければ、

それに寄せて添削します。

急に決まった試験でも、

正しい順番で準備すれば間に合います。

一緒に取りに行きましょう。