コミュニケーションをとる

コミュニケーションをとる

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コラム
自分がコミュ障だなって悩んでいる方、結構いらっしゃると思います。

かくいうベアたんも割りとコミュ障です。
ベアたんの場合は初対面であればあるほど、自分の喋りが止まらなくなる方の障害ですね。

多くの場合、コミュ障というと、どちらかというと話に入っていけない、話が続かない、話しかけられない、など、積極的に輪に入っていけないことを表現される方が多いようです。

コミュニケーション不足だとどのようなデメリットがあるのでしょうか。

コミュニケーションの不足や不能によるデメリット

1.関係の悪化:
コミュニケーションの不足は、人間関係の悪化やトラブルの原因となります。

2.問題の発生:
コミュニケーション不足は、誤解やミスマッチの原因となります。

3.ストレスの増加:
コミュニケーション不足は、ストレスの原因となります。

4.意見の相違:
コミュニケーション不足は、意見の相違や紛争の原因となります。

5.情報の不足:
コミュニケーション不足は、情報の不足や不正確な情報の拡散の原因となります。

6.目標の達成困難:
コミュニケーション不足は、チームの一致性や目標の達成に支障をきたす可能性があります。

普段私たちは、ちょっとしたやり取りでもコミュニケーションを図ることによって、意思のすり合わせを行い過ごしています。
日本は「察してくれ社会」だとも言われていますが、基本的にコミュニケーションは「表現をしないと伝わらない」です。

表現方法は人によって様々ですが、表情だけ、行動だけでは相手に自分の意思をきちんと伝えることはとても困難です。
言葉を借りても伝わらないことが多い中で、表情だけで察してくれというのはあまりに無理があるのではないでしょうか。

しかしながら、コミュニケーションを突然円滑にとれるようにしろと言われても、難しい部分があります。

人にはそれぞれ持つ性格があり、引っ込み思案だったり、思慮深かったりします。
なかなか思うことを言葉に出来ないということもあります。

相槌から始める

コミュニケーションをとる練習を始めるにはまず、人の話を聞くことが効果的だと言われています。
他の人がどのようにコミュニケーションを図っているかを聞く・見るというのはとても大きな経験となります。

自分からコミュニケーションが取りにくいという人は、まず挨拶・相槌から始めてみてはいかがでしょうか?

相槌というのは意外に奥が深いもので、相手の話をよく聞いていないと適切なタイミングでうつことが出来ません。
また、話の流れ、間、休憩の取り方などにも注意深く耳を傾ける必要があります。
また、相槌はただうてばよいというものではなく、相手に敬意を払う必要もあります。


ですが、まず、「うんうん」でいいので、相手の話を聞いているよ、という合図として相槌をうってみてはいかがでしょうか。

相槌をうつタイミング

1.相手の話が終わったとき:
相手の話が終わったときには、「はい」「そうですね」などの相槌を打つことがよいです。

2.自分が理解したことを確認するとき:
相手の意見を理解したことを確認するためには、「それではわかりました」「理解しました」などの相槌を打つことがよいです。

3.相手が休憩するとき:
相手が休憩するときには、「ちょっと待ってください」「ちょっとお休みになりますか?」などの相槌を打つことがよいです。

4.相手の意見に同意するとき:
相手の意見に同意するときには、「そうですね」「同意です」などの相槌を打つことがよいです。

5.相手の意見に不同意するとき:
相手の意見に不同意するときには、「それは違いますね」「そうではないと思います」などの相槌を打つことがよいです。

これらは一例であり、相槌をうつタイミングは場合によって異なります。重要なのは、相手の意見や行動に適切な反応をすることです。

相槌とは、コミュニケーションにおいてとても大切なものです。
小さな合図ではありますが、相槌が出来るようになると「会話の間」というもののタイミングが少し読めるようになります。

ぜひご活用くださいね(*´ω`*)


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