まずはこちらをご覧ください。
これはココナラでサービスを探す際に使用するおすすめ検索の結果ですが【ココナラコンサル】部門において僕のサービスが検索ランキング３位を獲得しています。
300件あるサービスの中で3位。
つまり上位1％の出品者となっています。
ですが周りの出品者と見比べて分かるように僕はプラチナランクの出品者でもなければ１００件を超えるような販売実績があるわけでもありません。
実際に3位を獲得したサービスの販売実績はなんとたったの2件です。
「ココナラはプラチナランクで販売実績を重ねた出品者しか売れないからムリゲー」
よくこんな声を耳にしますがハッキリ言ってそれは間違いです。
それを理由にココナラを避けているなら今すぐその勘違いを捨ててください。
ココナラは戦い方次第で初心者でも販売実績がなくても売れるアカウントを構築することが可能です。
上記の通り、ゴールドランクで販売実績2件の僕がプラチナランクの猛者達と互角に戦うことができているのが何よりの証明です。
ではなぜ僕がプラチナランクの猛者達を差し置いておすすめ検索で上位1％の出品者になれたのか。
その秘密、知りたくないですか？
続きは有料で、、、なんて真似はしません笑
なので安心して最後まで読んでくださいね。
その前に軽く自己紹介をさせてください。
自己紹介
わたくしきなこは広島のとある企業でサービス業の主任を務めており現在は35歳です。
2021年の3月より副業としてTwitter運用を始めました。いわゆるTwitterガチ勢と呼ばれる界隈に身を置き、Twitter運用のノウハウを学んできました。
Twitter運用における実績はこちらをご覧ください。
そしてその実績を引っ提げてココナラでTwitter運用に関するサービスを販売したのが2022年の2月です。
それから約1年、ココナラで活動してきましたがその結果はこちらをご覧ください。
現在は僕と同じようにココナラで収益化を目指す人のコンサルを主に販売しております。
さて、話を戻しましてなぜ僕がプラチナランクの猛者達を差し置いておすすめ検索で上位1％の出品者になれたのか？
気になる答えですが、、、いたってシンプルです。
僕は【ココナラの評価基準に沿ったアカウント設計とサービスを販売している】出品者だからです。
ココナラの評価基準とは
「ココナラの評価基準って何？」
そう思った方も多いと思います。
ザックリ説明するとココナラは独自の採点方法によって出品者の評価を決めています。
そこで高評価を獲得した出品者はおすすめ検索で上位に表示されやすくなります。
これはココナラが明言している事実です。
詳細はこちらをご覧ください。
評価に関わるポイントはこちらの３点。
①サービス情報の充実度
②プロフィールの充実度
③購入後の満足度
この3つが充実すればするほどココナラから評価される出品者になれます。
なぜこの３点が重要かというとココナラの運営スタイルに答えがあります。
ココナラとはスキルを販売したい人とそのスキルを求める人を繋ぎ合わせるサービスを展開しています。
その際の手数料を頂くことで利益を得ている訳ですね。
極端な例ですがそこでもし悪質な出品者が詐欺まがいのサービスをしたとします。
そしてそれを購入した人がどこに怒りをぶつけるかというと出品者とココナラの運営になるはずです。
「ココナラで買ったサービスが原因で詐欺にあった」
もしココナラの利用者がこんな声を挙げたとしましょう。
今の時代、こうしたマイナスな声や出来事がネットで拡散される時代です。
これを目にしたらココナラでサービスを買いたいと思う人は確実に減るはずです。
さらにココナラのようなスキルマーケットのサイトは他にもたくさんあるのでそちらに流出することも十分に考えられます。
例えば芸能人が不祥事を起こした時。
CMなどは即降板となり、場合によっては多額の賠償金が発生しますよね。
そのくらい企業やブランドにとってイメージは大切なのです。
悪いイメージがついてしまうと瞬く間に拡散されてしまうし、そのイメージを真に受けた人達はそこから離れていきます。
だからこそ良いイメージをつけるために好感度が高い有名人を起用するし決して安くない契約金を支払うのです。
それだけの価値があるから。（ココナラもCMに吉岡里帆さんを起用しています）
若干、話がそれましたがココナラが出品者を評価する理由は【詐欺まがいのサービスの出品を防ぎ、ブランドイメージを保つため】となります。
自分が何者でどういった商品を販売しているか明確にして購入者に対しても親切丁寧に対応すること。
かなりザックリとした説明になりましたがこうすればココナラの運営に評価されておすすめ検索において上位に表示されるようになります。
ですが、それすらできていない出品者が多いのが現状です。
評価される出品者になるための条件はココナラが明言しているのにも関わらず。
プロフィールはスカスカで設定していない項目があったり、サービス画像が使いまわしだったりなどなど。
適当なアカウントではココナラから評価されることもなければそれを見て購入しようとする人もいません。
その結果、多くの出品者は1件も売れることなくココナラをやめていくのです。
ココナラのコンサルを販売中
僕は現在、1件も売れていない出品者やこれからココナラを始めようとする方に向けたコンサルをココナラで販売しています。
上位1％の出品者へと上り詰めた僕がココナラのアルゴリズムに沿った評価されるアカウントを作るためのコツをお教えしています。
僕のコンサルのおすすめポイントは3点。
メリット①安定した集客と販売が可能なアカウントが作れる
1つ目は安定した集客と販売が可能なアカウントが作れること。
何度も言いますがココナラから良い評価を獲得した出品者はおすすめ検索にて上位に表示されやすくなります。
ココナラは他のクラウドソーシングサイトに比べて知名度が高く利用者も多くいます。
なので利用者の目に留まる機会が増えれば増えるほど売れるチャンスを多く獲得できるのです。
評価基準のアルゴリズムは多少の変化はありますが大幅な変化は僕がココナラで活動してきた1年で経験したことはありません。
つまり一度評価されるアカウントを構築してしまえば安定して検索上位に
位置することが可能となります。
実際に僕が初めておすすめ検索1位を獲得した【SNSプロフィール作成部門】のプロフ添削サービスは日によって検索順位が1位になったと思えば翌日に５位まで落ちたりもしますが極端に順位が下がった経験はありません。
販売開始から1年ほど経ちますがほぼココナラ経由の依頼で45件の販売実績を獲得しています。
こうして1つでも自分の核となるサービスが出来上がれば、そのサービスを軸に新たなサービスを出品する→検索で上位に表示される→売れる。
このような強力なループを作り上げることができます。
正直このループを作ってさえしまえばココナラ単体の集客でかなり安定した売り上げを達成することができます。
そのループを作り出す最初の一歩がしっかりとしたアカウント設計になります。
そしてそのコツを教えているのが僕のコンサルサービスです。
これでココナラから評価されるアカウントのパワーがいかに凄いか分かって頂けると思います。
さらにココナラは簡単な分析ツールも用意されているのでどのサービスが何回見られているかがまるわかりになります。
例えば僕のコンサルサービスが1か月で1000回利用者に見られており、そのうち10人が実際に購入したとします。
するとこんなことが見えてきます。
・1日あたり33人の利用者にサービスが見られていること
・100人に1人の割合で購入に繋がっていること
100人集めることができればそのうちの1人が購入してくれるわけです。
1日あたり33人が見てくれているので3日で100人。
つまり3日に1件のペースで売れているサービスということが分かります。
僕のココナラコンサルは3万円なので一か月で10件売れれば30万円の売り上げです。（実際は手数料が発生するのでこれより金額は減りますが、、、）
このように1か月にどのくらいの集客ができて売り上げが発生するかデータから推測することができます。
そしてこのデータがあればさらにサービスの質を高めて売り上げを上昇させることが可能になります。
・1日あたり33人の利用者にサービスが見られている
→ココナラの検索順位を上げたりSNSを経由することで閲覧数を増やすことができる
・100人に1人の割合で購入に繋がっている
→サービス内容や紹介文章を見直すことで購入する割合を上げることができる
一度おすすめ検索で上位を獲得して販売実績を積むことができれば安定した集客が可能となるだけでなく、そこから得られるデータをもとに更なる売り上げに繋げることができます。
実際に僕も日々このデータと向き合いながらサービスを見直していったことが安定した売り上げに繋がっています。
メリット②新規出品サービスの検索順位も上げられる
2つ目は新規出品サービスの検索順位も上げられること。
先ほど軽く説明しましたがココナラから評価されるアカウントが新規サービスを出品した際、いきなり検索上位に表示されることがあります。
ちなみに新規サービスだけでなく販売実績が乏しいサービスですら上位表示されます。
このことからわかるように一度評価されるアカウントを構築してしまえば、出品するすべてのサービスの検索順位が優遇されます。
実際に僕がその恩恵をフルに活かした例を紹介します。
ご覧の通り、僕のサービスが検索上位を独占しています。
ぶっちゃけるとここまでやってしまうとお客様がどのサービスを選んでいいか分からなくなるという問題も発生しますが、それでも検索画面でこのような表示をされたらついサービス内容が気になっちゃいますよね？
ちなみに実際、お客様からのメッセージや見積もり相談で「どのサービスを購入したらいいか分からない」という相談が多数来ますが、お客様の予算や相談内容に合わせたサービスを提案することでほぼ100％に近い確率で購入に至っています。
つまり、この問題は大した問題ではなく、それよりも一つでも多くのサービスを一つでも検索順位を上げることがココナラにおいては大切になります。
メリット③追加料金は一切なし
3つ目は追加料金なしでサービス出品まで対応させて頂くことです。
コンサルの中には1週間や30日間など日数が決められているものも多いです。
当然その間しかサービスは受けられませんし、追加コンサルとなると延長料金が発生することもあります。
メッセージでやり取りするにもビデオチャットでやり取りするにもお互いの予定があわないとなかなかスムーズに進みません。
そうしているうちにコンサルの期日になってしまい満足いく結果を得られなかった。そんなの嫌ですよね？
ですが僕のコンサルはプロフィールが完成して実際にサービスを出品するまでいくら時間がかかろうと最後まで責任持って対応させて頂きます。
さらにこの時間がかかるというのもデメリットではないんですよね。
どういうことかと言うと僕のコンサルはおおまかに【プロフィール設定→サービスの出品】この順番でコンサルをしていきます。
そして何度も言う通り充実したプロフィールを設定しておけばおすすめ検索にて検索順位が優遇されます。
ということはコンサルを実施している最中にも設定したプロフィールをもとにココナラから評価される。
つまりその後サービスを出品した際に検索順位が優遇されることがあります。
実際に僕のコンサル生がそれを経験しました。
その時の状況ですがプロフィール設定を終えて、実際にサービスを出品するところまで来たところでコンサル生より「出品して今すぐ売れるわけではないと思うから実際に出品してみる。そしてきなこさんには実際のサービス画面を見て頂いた上でアドバイスをしてほしい」と依頼を受けました。
その依頼を受けてアドバイス→修正のやり取りを繰り返していたところ、コンサル生より見るたびに検索順位が上がっているという嬉しい報告を頂きました。
その時のメッセージはこの後画像とともに紹介させて頂きます。
話はそれましたが、3つ目のメリットは実際にサービスを出品するまでコンサルを担当することです。
以上、3つのおすすめポイントについて説明させて頂きました。
「けど、実際コンサルを受けた人はどうなったの？」
そう思った方も多いと思いますので実際に僕のコンサル受けた方々のこれまで実績と感想をまとめました。
コンサルの実績と感想
■デザイナーとしてヘッダー作成部門で出品した依頼者
初出品にも関わらずおすすめ検索にて5558件中1600位を獲得。
さらに2週間で案件を獲得して検索順位は251位へ。
さらに２週間後には2件の案件を獲得。
■恋愛相談部門で出品したTwitterのフォロワー10000人越えのインフルエンサー
こちらも初出品にも関わらずおすすめ検索にて8236件中805位を獲得。
いきなり上位10％の仲間入りを果たしました。
■行政書士として戸籍収集代行サービスを出品した依頼者
こちらのお客様ですが
プロフィール設定
プロフィールの文章
出品サービスの相談
出品サービスの文章
アカウントを立ち上げて実際に出品するまでに必要なことを全て代行させて頂きました。
そしてサービス対応中に早くも効果を実感されたそうでこのようなメッセージが届きました。
現在までに5名のコンサルを担当させて貰いましたが、このように目に見える結果を得ることが出来ています。
さらに注目して頂きたいのが【デザイン】【恋愛相談】などライバルの多い激戦区と呼ばれる場所でも安定した結果を出していること。
どんなジャンルだろうとライバルが多かろうと安定した結果を出せるのは僕のコンサルの大きな強みだと思っています。
ここまでメリットや実績をお伝えしてきましたが正直に言います。
僕のコンサルには2つのデメリットがあります。
デメリット①サービスの納品までに時間がかかること
1つ目が先ほどもすこし触れましたがサービスの納品までに時間がかかること。
基本はココナラのトークルームにてテキスト形式でやり取りを行います。
こちらから指示を出す→依頼者様が対応→確認と修正といった流れで進んでいくため、どうしても時間がかかることに加えてやり取りの文章量も多くなります。（有料オプションでビデオチャットでのやり取りも可能）
参考までにアカウントを立ち上げて実際に出品するまでに必要なことを全て代行させて頂いたお客様は納品までに一か月かかりました。
ですが、納品までの期限はありませんし長くなっても追加料金は発生しないので安心してください。
デメリット②それなりの作業量が必要
2つ目は依頼者様にもそれなりの作業量が必要なことです。
先ほども申し上げましたが基本はこちらからの指示に対して依頼者様が実際に対応する流れとなります。
もちろん、ある程度のテンプレは用意していますがテンプレをそのままコピペするわけにはいきませんので自分で考えて対応していただくことがあります。
中でも多くの依頼者様がつまずくのがプロフィールの文章と出品サービスの文章です。
こちらは最大1000文字を使って自分や商品をアピールする必要があります。
文章が苦手な人にとっては地獄の作業ですし、作成→修正の繰り返しになると辛いですよね。（そんな方の為にこれらの文章を代行するオプションも販売しています）
以上2つのデメリットについて解説しました。
まとめ
正直納品までに時間がかかるし、それなりに作業量もあります。
ですが、一度アカウントを作りこんでしまえば安定した集客と販売を見込めるのがココナラです。
実際に僕はココナラ参入から一年一か月で販売実績は90件を超え、毎月安定して5桁の収益を得ています。
その多くのお客様はおすすめ検索から僕のサービスを見つけてくれたり、プロフィールを見て信用できそうだからと相談のメッセージを下さいます。
こうして僕がココナラで得た経験やノウハウをコンサルという形で依頼者様にお伝えしています。
ぶっちゃけ今の段階（2023年4月）では、僕のコンサル内容は多くの出品者が知らないことをメインに教えています。他の人が知らないことだったり実践していない内容だからこそ、ここまで劇的に効果があるわけです。
ですが、いつかどこかで僕と似たようなことを教えだす人が現れることは容易に想像できますし、そうなると今まで以上に強力なライバルが増えていくわけです。
そうなった時に生き残るためにも今のうちからアカウントの評価を高めて販売実績を積んでおくことが大切になります。
そしてあなたがもしココナラを始めようと頭の片隅で思っているならタイミングは今この瞬間がベストです。
途中でコンサルを打ち切ることはありませんし、追加料金は一切頂きません。
あなたが実際にサービスを出品するまでお付き合いします。
コンサルの効果は先ほどお伝えした通りです。
もし、料金やサービス内容に不安があるならぜひご相談ください。
あなたの状況や予算に合わせたサービス展開をすることも可能です。
まずは見積もり相談やメッセージを下さい。心を込めて一つひとつ対応させて頂きます。
長くなりましたが最後までご覧いただき、ありがとうございました。
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