Webサイトのアクセスはあるのに、なかなか問い合わせや購入に繋がらない……そんなお悩みはありませんか?
一方的に情報を伝えるだけのWebサイトでは、ユーザーはすぐに離脱してしまいます。
そこで今、多くの企業やサービスで導入が進んでいるのが【診断コンテンツ】です。
「あなたにピッタリのプラン診断」や「料金シミュレーション」など、ユーザーが回答を選ぶことで結果が表示される仕組みのことです。
今回は、なぜ今、診断コンテンツがWeb集客において最強のツールなのか、その理由を解説します。
診断コンテンツとは?(なぜ人気なのか)
診断コンテンツとは、ユーザーがいくつかの質問に答えることで、自分に合った商品やサービス、タイプなどが分かるインタラクティブ(双方向)なコンテンツです。
・YES/NOチャート
・料金シミュレーション
・タイプ別おすすめ診断
・適職診断 / 相性診断
これらは、ただ読むだけの記事とは違い、「ゲーム感覚」で楽しめるため、ユーザーの滞在時間が長くなり、自然とサービスへの興味・関心が高まる効果があります。
導入する3つのメリット
① コンバージョン率(CVR)の向上
ユーザーは「自分に関係がある」と思った瞬間に行動を起こします。診断結果として「あなたにはAプランがおすすめです」と提案されることで、迷いがなくなり、申し込みや購入へのハードルがグッと下がります。
② 顧客対応の自動化・効率化
例えば「料金見積もり」や「プラン相談」など、これまで営業担当者がヒアリングしていた内容を診断コンテンツが代わりに行います。24時間365日、Webサイト上で自動接客してくれるようなものです。
③ シェアされやすい(拡散性)
「私は〇〇タイプだった!」といった診断結果は、SNSでシェアしたくなる心理が働きます。これにより、広告費をかけずに新たな層へ認知を広げることが可能です。
こんな業種におすすめ!活用アイデア
スクール・教室:「あなたのレベルチェック診断」「おすすめコース診断」
美容・サロン:「肌質診断」「似合う髪型診断」
士業・コンサル:「助成金受給の可能性診断」「経営課題チェック」
採用サイト:「社風との相性診断」「向いている職種診断」
まとめ
診断コンテンツは、ユーザーにとっても楽しみながら自分に合った情報を得られるため、満足度が非常に高い施策です。
しかし、いざ自社サイトに導入しようとすると「プログラミングが難しい」「デザインが作れない」という壁にぶつかることが多いです。
私の出品サービスでは、あなたのビジネスに合わせたオリジナルの診断コンテンツ制作を承っています。
・質問内容の構成相談
・サイトのデザインに合わせたUI設計
・結果に応じたリンクの出し分け
など、丸ごと対応可能です。「まずはどんな診断が作れるか知りたい」という方は、ぜひお気軽にメッセージでご相談ください!
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