【感謝の想い】電話相談のお仕事って

皆様、おはようございます！

日々、訪問介護のヘルパーとして

お仕事しながら

ココナラでは

あなたが、あなたらしくいられる

居場所づくりを

お手伝いしている、りさこです！(^-^)

いつもブログ読んでくださり

ありがとうございます♪

昨日、お電話をくださったお客様と

お話ししているときに

私が感じた想いも含めて

綴っていこうと思います。

こちらのココナラさんの

電話相談のサービスを出品してから

３ヶ月が過ぎました。

初の実績達成は

出品から２週間経ってから

初めはそのお客様のメッセージから

お悩みを伺い

私も初めてのお問い合わせに

心臓がドキドキしているのが聞こえ

それでもお相手様のお悩みに

真剣に寄り添い

私の経験や知識を思い出し

アドバイスしながら

メッセージのやりとりを

何度も行いました。

その後

お電話してもいいですか？

とメッセージをくださり

わ～！初の実績達成だ～！

と思い私は大喜び

メッセージのやりとりを

ずっとしていたためスマホの充電も

半分ほどになっており(笑)

すぐ充電して

お電話の準備をしていたことを

今でも覚えています。

初のお電話は

ノートに必死になってメモを取りながら

お相手のお話を真剣に聞いていました。

しかし…

だんだんと話の内容が違う方向へ…

？？

そうです！

女性出品者さんによくあるという

あのお電話です！^_^;

初めはそんなお電話も多いかもしれない

と

アドバイスはすでに受けていたので

知ってはいましたが

でもまさか

あんなに真剣にお悩みを聞いていたのに

本当にあの時は

まさか？？

な思いでしたね（笑）

そんな実績から始まり

また様々なお客様が私のもとへ

来ていただきましたが

そんなとある昨日

お客様からのご購入がありました！

なんと

出勤前にお話しがしたいとのことで

お電話いただきました！(≧▽≦)

女性ならではのお悩みを

お話しされました。

しばらくお話しされ

そろそろ

お仕事に向かうとのことで

お電話をお切りしましたが

私がお話し中に感じたことは

お客様は

どこから

かけて下さっているのだろう？？

私は関東だけれど

お電話は全国から繋がるから

もっと遠い地域の人かな？？

どうして

私にかけてみたいと思ったのかな？？

まだまだ私なんて認知度も低いし

実績も少ないのに…

出勤前でお忙しいのに

話を聞いてもらいたくて

急ぎながらも

私にお電話をくださったのかと

思ったら

何とも言えない気持ちになり

私のことを

必要としている人がいるんだ

という気持ちを

この時初めて感じました。

お電話を切った後も思わず

ありがとうございました！

と一人で言っていました。

本当に感謝しかありませんでした

この３ヶ月の間

続けていくこともしんどくなり

本気でやめることも考えていました。

でも先輩方にずいぶんと支えられ

頼ったり、甘えたり、弱音を吐きながら

ここまで続けてこれました。

本当にやめなくて良かった

と

昨日のお電話で

初めて感じることが出来ました！

この電話相談のお仕事って

素晴らしいですね！

またお客様との出会いを

楽しみにしながら

今後も頑張っていきたいと

思っています！(^-^)

まだまだ初心者ではあり

不備等ご迷惑をおかけするかも知れませんが

日々勉強、改善に努めてまいりますので

どうぞこれからも

よろしくお願いいたします。

最後までお読みいただき

ありがとうございました。

りさこ