(再)経営のプチヒント 8 『知的資産経営② 実践するための流れ』

前回は、「知的資産経営」とは何か、というお話をしました。

『人材、技術、技能、組織力、経営理念、顧客とのネットワーク』等、

財務諸表には計上されないが、会社を支える重要な経営資源が

「知的資産」であり、こうした知的資産を積極的に活用するのが

『知的資産経営』ということでした。

今回は、この『知的資産経営』をどのように導入、進めていくかの

概要について、ご説明します。

会社経営を進めるうえで、何事につけてもそうですが、

『PDCA』サイクルを回して行くことが、『知的資産経営』を

推進するためにも、重要になります。

『PLAN』

STEP 1　『知る』

　【知的資産の棚卸し】

　・　これまでの経営結果をもとに、会社の強みを把握します。

　・　棚卸しにより抽出した「知的資産」の中から、『本当に強み

　　　といえるもの』は何かを吟味し、絞り込んで、精度を高めていきます。

　・　「SWOT分析」等を活用し、「強みを見える化」させます。

　・　事業活動と知的資産のつながりをまとめることで、

　　「価値創造のストーリー化」を図ります。

 STEP　2　『まとめる』

　　【「知的資産経営報告書」の作成】

　・　知的資産と事業の関係性を『経営計画』にまとめます。

　・　知的資産への寄与を表す指標KPI(注)を明確にし、その目標達成が

　　　業績の向上に連動するように、計画を立てます。

　　　　(注)　KPI(重要業績評価指標)とは、業務の達成度を定量的に

　　　　　　把握するための指標。会社の強みを数値化して示す指標であり

　　　　　　営業利益率などの財務指標だけではなく、顧客との関係や

　　　　　　チームワークに係る指標等を発見することで、

　　　　　「知的資産の管理」を可能にするものである。

　『DO』

　STEP　3　『伝える』

　　【知的資産経営報告書を公表する】

　　⇒　会社外部との関係の強化や新たな関係づくりのためのツール

　・　作成した知的資産経営報告書を外部のステークホルダー(顧客・

　　　ユーザー、取引先、金融機関等)に開示し、知的資産経営を

　　　外部に伝え、正しい評価につなげます。

　STEP　4　『活かす』

　　【知的資産経営を進める】

　　⇒　会社内部のマネジメントツールとして活用する

　・　経営者、管理者、担当者がそれぞれの立場、任務において業績の向上

　　　(KPIの目標達成)に向けた活動を実施していきます。

　なお、STEP3とSTEP4は、並行して進めていきます。

　『CHECK』

　STEP　5　『ふりかえる』

　・　進めてきた知的資産経営の取組について、一定の期間が経過したら、

　　　方向性のズレや不徹底がないか、チェックを実施します。

　『ACTION』

　STEP　6　『見直す』

　・　『ふりかえり』を踏まえ、知的資産経営における実践上の不十分な

　　　点を明らかにし、その状況に応じて

　　　①　キャッチアッププランを策定し、実行する

　　　②　計画自体の軌道修正を図る

　　　③　さらに強みの抽出まで戻ってやり直す　　　　

　　　により、知的資産経営の「見直し」を行います。

次回からは、各STEPの内容についてご説明したいと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上、富太郎でした。

出典・参考：中小企業診断士　2020年度理論政策更新研修　資料

　　　　　　中小企業基盤整備機構　事業価値を高める経営レポート作成

　　　　　　　　　　　　　　　　　マニュアル改訂版

　　　　　　東京商工会議所　知的資産経営入門ガイドブック

☆　過去に「コラム」に投稿した内容の再掲示です。