どのようなお客様に、自分の商品を購入して頂きたいか。
これは、必ず決める必要が有ると思います(今後、ターゲット顧客と言っていきます)。
その理由は、ここが決まっていないと、商品の説明文や、自己紹介文などを書くことが、かなり困難になります。
貴女様が、カウンセラーになりたいとします。
カウンセラーのような無形サービスは、商品説明や自己紹介は、物販よりは、かなり大切なものになります。
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[貴方様のターゲット顧客=叶姉妹のようなセレブ]
■お値段は高め設定(お値段は、殆ど意識されず、価値をチェックされると思います)
■貴方様のブランディング=知的でセレブでプライドも高めな感じ(自尊心が高い)
■商品説明=丁重で完結。品の良さを感じる。
というほうが良いでしょう。
[貴方様のターゲット顧客=生き方が不器用な若い女子]
■お値段は高めだと来ないかも。=来たくても、資金が出せないかもしれません。
■貴方様のブランディング=叶姉妹と反対に近いようになるでしょう。
親しみやすさ、話しやすさなどを充分に出す必要が有ります。
■商品説明=申込む迄に悩むかもしれません。カウンセラーである、貴方様の過去や考えをブログで伝えていく必要が有るかもです。
と、こんな感じで(^▽^)
「どのようなお客様向けか」「どのようなお客様に利用して欲しいか」を決めることで、商品説明文や自己紹介はおのずと変わります。
上の例のように、叶姉妹を取るか、若い女子を取るか。
両方に訴求できる方法も有るかもしれません。
しかしながら、占いもそうですが、供給側が既に多数存在する場合は、
「自分のカウンセリングを使って欲しいお相手」を絞った方が、起業や売上は出やすいと思います。
多様化、供給過多の現代では、万人ウケを狙うと、誰にも刺さらない(目に留まらない)ということになるかもしれません。
また、本来の自分と剥離の有る自己紹介だと、無理をしてしまったり、病んだりしかねません。
自分らしさを大切にし、その上で、自分を役立てて欲しい人に対し、お手紙を書くような気持ちで説明文や自己紹介を書くといいのかな、と思います
(^^)
ここまでは、商品を購入して欲しいお客様を決める必要性の主な理由をご説明しました。
【題名の内容とズレますが、OKな内容とNGな内容を決めることも大切】
OKな内容、NGな内容を決めておくことは大切です。
カウンセリングや占いはそうですが、お客様のニーズや期待、相談内容が、かなり広範囲になります。
何が出来て、何が出来ないか。
何が得意で、何が苦手か。
何をするか、何をしないか。
これらをまずは決めて、自己紹介や商品説明に記しておくことは、お客様に判断してもらう際に、重要な情報となります。
また、安心して頂きたいのは、初心者の方は、自分の強みや得意が、自分では判断がつかないなども有るかもしれません。
それは、やりながら、肉付けをどんどん付けることも可能です。
自己紹介や商品説明は、逐次更新していけます(^▽^)
まずは、出来る範囲から、「プレオープン」というスタンスで、実践を積みながら、日々、ご自分をアップデートしていくようなスタンスで進めていかれると、よろしいのではないでしょうか? (^▽^)/
【横道にそれますが、友達とか、誰かで練習してみるのもGood♪】
練習台に積極的になってくれ、かつ、信頼が於けるご友人がいれば、そういう方に練習台になってもらうことは良いと思います。
私もリクエストがございましたら、占い以外の商品(2021/01/06現在、1分、100円)がございますので、そちらで、練習台になることも出来ます。
事前にDMなどで、お知らせ頂ければと思います。
練習は、実践ではしないとしても、練習台の方に、気難しい役になってもらって気難しいお客さんを演じてもらうなど、少々負荷が有るような練習をしておくことも、個人的にはお勧めします(^^)
【まとめ】
私は、お仕事のご相談も、占い師の割に多く受けてきました。
その理由は、起業経験(法人はしていません)、フリーランスの経験が有ることと、ビジネスセミナーに行くことが好きで(趣味)、100回以上の受講数が有ります。
また、占い結果と絡めて、サクサクとお仕事関係を拝見出来るかなと思います。
■自分の向き・不向きを知りたい。
■どんな顧客層と相性が良いか知りたい。
■(エステなど)Aエリア、Bエリア、Cエリアのどの場所で開業すると良いか?
■SNSは、どのようにやっていくことが、自分には合っているか?
上の内容や、それ以外の細かい内容も拝見出来ますので、何かございましたら、お電話をいただければと思います。
後、占い以外のカウンセリングではありませんが、お客様の起業に関して、一緒にミーティングをしていくようなものも有ります(占い以外の電話サービス)。
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ここで、ちょっとご案内(⌒∇⌒)
過去の占い件数、延べ4万件ほどになりました(^▽^)/
(ココナラさんでは、2020/10/01現在、171件です)
DMでのスケジュールのお問い合わせ、ご予約の御希望、
大歓迎中です(≧∇≦)
↓ 占い以外の商品は複数有りますが、全部料金は同じで、どれから入って頂
いてもOKです(≧∇≦)
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