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ビジネス・マーケティング
SAPOTE デザイン事務所
2022/08/13 16:40
こんにちは。SAPOTEです。
お願いを聞いていただけなくて残念...
とは思っていません。
ご安心ください。
実はこれ、
『カリギュラ効果』
という
マーケティング手法です。
人は、
絶対○○しないでください
という指示に対して、
どうしても
気になってしまうものです。
その結果、我慢できずに
禁止されている行動
をとってしまう
という人間心理を利用した手法なのです。
身近な例では、
■心臓の弱い人は絶対に観ないでください
■興味のない人はこのままページと閉じてください
■本当に人生を変えたい人以外は購入しないでください
といった売り文句です。
何度か目にしたこともあると思います。
これを見ているということは、
あなたも
カリギュラ効果
の
影響を受けていると言えます。
主に、
コピーライティングや
セールスにもちいられます。
購入を検討している人に対して、
あえて
突き放す
表現をします。
たとえば、
冷蔵庫
の購入を考えている
お客がいたとします。
お客に対して、
製品の特長を説明することは
とても大切です。
ですが、グイグイと売り文句を
並べてまくしたてれば、
お客はきっと滅入ってしまうでしょう。
一度や二度
そんな経験ありませんか?
そこで、もし、
商品の説明をされた後に、
セールスマンからこんな言い方を
されたらどうでしょうか。
この商品は確かに人気ではあります。
割引期間も今月までとなっております。
ですが、他にもよい商品があるのも確かです。
お客様にはあせって
購入だけはしないようにお願いしたいです。
まさかの
購入しないでください
という言葉。
ですが、これを言われたお客は、
頭の中で買う理由を探し始めます。
■
人気商品だし安心だな
■割引期間があるうちに購入すのが得だな
■購入は自分の決断であって、
決してあせって買うわけではない。
といった具合です。
買わせるのではなく、
あくまで
決断をお客にゆだねます
。
これは、さまざまな商品に
活用できるため、
知っているととても便利です。
わたしはデザインの
仕事をしていているので、
バナー
や
サムネイル
制作の際に
カリギュラ効果を
表現として提案したりもします。
注意点としてあまり乱用しすぎると、
うさん臭くなるので、
表現の使用は
たまに使用するのがよいですね。
まとめ
昔アメリカで
『カリギュラ』
という
映画が上映されました。
とても過激な内容のため、
一部地域で上映禁止になったところ、
怖いもの見たさにお客が
殺到
したそうです。
これが
『カリギュラ効果』
の由来と
されております。
浦島太郎
は、開けてはいけない玉手箱を
あけてしまい。
鶴の恩返し
では、
織っている最中は絶対に中を見るな
と言われたのに、見てしまいましたね。
これもカリギュラ効果です 笑
日常、無意識的に使っている例もあります
『今日は絶対遊んではいけません。勉強しなさい!!』
こう親に言われた子供は、
どうやって遊ぶことができるか、
脳が勝手に探し始めます。
結果、
約束を守らずに遊んでしまうのですね。
これは親からしたら、
本心を言っただけで、
裏目に出てしまったパターンですが。
このように日常的に使っていることが多いです。
あと
『誰々には絶対に内緒にしてね』
という
カリギュラ効果を相手にかけるのも
危険なのでやめておきましょう 笑
参考になれば幸いです。
絶対に
「いいね♡」
、
「フォロー」
は
しないでくださいm(__)m
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