【AI】AIの説明を読んでも意味がわからないとき

ホームページのことをAIに聞いたら、長い説明が返ってきた。読んでみたけれど、何を言っているのかわからない。もう一度「わかりやすく」と頼んでも、やっぱりわからない。自分の理解力の問題なのかと、落ち込んでしまう。そんな方は、少なくありません。

まず、お伝えしたいことがあります。それは、あなたの理解力の問題ではない、ということです。

正直にお伝えします。AIの説明は、専門用語をそのまま使い、専門家に向けた書き方になっていることが多いです。「わかりやすく」と頼んでも、AIにとってのわかりやすさと、初めてホームページに触れる方にとってのわかりやすさは、別のものです。わからなくて当然なのです。

たとえば、AIは「サーバーにデプロイしてください」「CSSを修正してください」と、当たり前のように言います。けれども、これは「ホームページの置き場所に載せてください」「見た目を決めている部分を直してください」という意味で、言い換えれば難しいことではありません。難しいのは中身ではなく、言葉のほうなのです。

では、どうすればよいか。いくつか方法があります。

ひとつは、わからない言葉を、ひとつずつAIに聞き返すことです。「サーバーとは何ですか」「デプロイとは何をすることですか」と、言葉そのものを尋ねると、少しずつほどけていきます。長い説明を一度に理解しようとせず、わからない言葉を減らしていく、という進め方です。

もうひとつは、「小学生にもわかるように」「たとえ話で」と、相手を具体的に指定して頼み直すことです。「わかりやすく」よりも、どのくらいの説明を求めているかが伝わりやすくなります。

ただ、これをしても、わからないままのこともあります。AIの説明が、あなたの状況に合っていない場合です。AIは一般的な手順を説明しますが、あなたが契約した会社の画面や、あなたのサイトの作りに合わせて説明してくれるとは限りません。説明そのものが、あなたの場面に当てはまっていないので、いくら読んでもつながらないのです。

そういうときは、AIの説明を理解しようと頑張り続けるより、「いま自分は何をしようとしていて、どこで止まっているか」を、人に話してみるほうが早いことが多いです。専門用語を知らなくても大丈夫です。「ここまでできて、ここからわからない」と伝えていただければ、それを言葉にほどいてお返しできます。

AIで途中まで進めてきたことは、無駄になりません。わからないところで止まっているだけで、進んできた道は残っています。

だからこそ、AIの説明が何度読んでもわからないときは、ひとりで読み続けず、いまどこで止まっているかを言葉にして、人に聞いてみることをおすすめします。

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