InstagramやX(旧Twitter)のプロフィール欄に、連絡先や簡単な説明を載せる。あるいは、複数のリンクをまとめられるサービスを使う。
「これで十分では?」——そう考える方がいます。
正直にお伝えします。足りる人もいます。ですが、足りない人もいます。
まず、足りる場合から。
SNSだけで完結している事業です。フォロワーが十分にいて、そこから注文が来る。DMでやり取りして、成立する。この流れが回っているなら、無理にサイトを作る必要はありません。
個人の活動の場合も同様です。趣味の延長、副業、小規模な活動——事業として大きくするつもりがないなら、SNSで足ります。
そして、始めたばかりの場合。まだ実績も、載せる材料もない。この段階で、立派なサイトは要りません。
では、足りない場合はどうでしょうか。
まず、検索から来てほしい場合。
SNSは、フォロワーには届きます。ですが、検索して探している人には届きにくい。「(地域名) ○○」と検索する人に見つけてもらいたいなら、サイトが必要です。
次に、法人と取引する場合。
会社は、取引先を調べます。SNSしか出てこない相手を、どう判断するでしょうか。信用の面で、不利になります。
そして、情報が多い場合。
料金体系が複雑。サービスの種類が多い。説明すべきことが多い——プロフィール欄の限られた文字数では、伝えきれません。
さらに、SNSを見ない層に届けたい場合。
年齢層によっては、SNSを使わない人もいます。この層に届けるには、検索から辿れる場所が必要です。
そして、これが最も大切な点です。
自分の場所を持たない不安。
SNSのアカウントは、そのサービスのものです。仕様が変わる。凍結される。サービスが終わる。このとき、積み上げたものは消えます。
実際に、アカウントが突然使えなくなった人はいます。理由も分からないまま、フォロワーも投稿も失う。連絡手段がSNSだけなら、お客様との接点も同時に失います。
ここで、大切なことをお伝えします。
SNSとサイトは、競合しません。
SNSで見つけてもらい、サイトで判断してもらう。この流れが理想です。SNSが入口で、サイトが受け皿。役割が違います。
だからこそ、SNSだけで足りているかを、一度確認してみることをおすすめします。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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