あまり語られないテーマですが、大切なことなのでお話しします。
事業を終えるとき、ホームページはどうすればいいのでしょうか。
廃業する。引退する。事業を売却する。理由はさまざまです。ですが、いずれの場合も、サイトの扱いを決めておく必要があります。
正直にお伝えします。放置は、避けてください。
なぜか。理由をお話しします。
まず、お客様が混乱します。
サイトが残っていれば、営業していると思って連絡が来ます。電話しても通じない。問い合わせても返事がない。これは、最後の最後で、お客様に迷惑をかけることになります。
長年支えてくれたお客様に、そんな終わり方をさせたくないはずです。
次に、費用がかかり続けます。
サーバーもドメインも、契約している限り、費用が発生します。放置していると、気づかないうちに引き落とされ続けます。
そして、放置されたサイトは危険です。
前にもお話ししたとおり、更新されないWordPressは、乗っ取られるリスクがあります。廃業したはずのサイトが、まったく別の内容に書き換えられる。これは、実際に起こることです。あなたの名前で、知らない情報が発信される。想像すると、恐ろしいことです。
では、どうすればいいのか。
まず、お知らせを出してください。
いつ終わるのか。今までの感謝。もし可能なら、代わりの案内。これを、しばらくサイトに残す。この期間は、お客様への最後の配慮です。
そして、時期を決めて、閉じる。
サイトを削除し、サーバーとドメインの契約を解約する。これで、費用も止まり、リスクもなくなります。
ドメインについて、一つ注意があります。
解約したドメインは、他の人が取得できるようになります。長く使ってきたドメインは、他人の手に渡り、まったく違う内容のサイトになることがあります。過去のお客様が訪れて、驚くかもしれません。
これを避けたいなら、しばらく契約を維持し、閉鎖のお知らせだけを残す方法もあります。
ここで、大切なことをお伝えします。
始め方と同じくらい、終わり方も大切です。
事業を続けてきた誇りは、最後の姿にも表れます。きちんと閉じることは、支えてくれた人への礼儀です。
だからこそ、事業を終えるときも、サイトの扱いを決めておくことをおすすめします。
最後までお読みいただきありがとうございます。
WordPressは「作って終わり」ではなく、公開してからが本当のスタートです。私の制作では、難しい用語をできるだけ使わずにご説明し、お客様ご自身で安心して更新できる形でサイトをお渡ししています。料金や作業範囲は最初に明示し、後から思わぬ追加費用が発生するような進め方はいたしません。納品時にはマニュアルもお渡しし、公開後のアフターフォローまで対応しています。
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