【WordPress】ログイン情報が分からないサイトは、リニューアルできるのか

「自分のサイトなのに、管理画面に入る方法が分からない」——この状態の方は、思っている以上に多くいます。

作ってもらったときに教えてもらったはずだが、メモをなくした。担当者が辞めて、引き継ぎがなかった。そもそも、渡されていない気がする——。

正直にお伝えします。ログイン情報が分からなくても、リニューアルはできます。

まず、確認していただきたいことがあります。

過去のメールを探してみてください。制作会社とのやり取りの中に、ログイン情報が書かれたメールが残っていることがあります。「納品」「アカウント」「パスワード」といった言葉で検索すると、見つかるかもしれません。

契約時の書類も確認してみてください。紙で渡されている場合もあります。

それでも見つからない場合、次の方法があります。

WordPressには、パスワードを再設定する機能があります。管理画面のログイン場所で、「パスワードをお忘れですか?」という案内から、登録されているメールアドレスに再設定の案内を送れます。

ただし、これには条件があります。そのメールアドレスが、今も自分が使えるものであること。制作会社のアドレスで登録されていると、この方法は使えません。

そこで、次の手段です。サーバーの管理画面から対処する方法があります。

サーバーの契約情報さえ分かれば、そこからデータベースにアクセスし、ログイン情報を再設定することが可能です。これは専門的な作業になりますが、制作者に依頼すれば対応できます。

つまり、サーバーの契約情報が分かれば、たいていの場合は解決できるのです。

では、サーバーの契約情報も分からない場合は?

前回もお伝えしたとおり、支払いの記録から辿れることがあります。クレジットカードの明細、銀行の引き落とし。毎年どこかに支払いがあれば、そこが契約先です。

そして、最終手段があります。新しく作り直すことです。

今のサイトに入れなくても、表示されている内容は見られます。文章も、写真も、画面から確認できます。新しいサーバーとドメインで作り直せば、確実に自分のものになります。

大切なのは、諦めないことです。「入れないから、もうどうにもならない」ということは、ほとんどありません。

だからこそ、ログイン情報が分からなくても、一度相談してみることをおすすめします。

最後までお読みいただきありがとうございます。

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