【WordPress】飲食店のホームページ、Instagramだけで本当に足りていますか

飲食店やカフェを経営されている方の多くが、Instagramで発信をされていると思います。料理の写真、店内の雰囲気、日々のおすすめ——写真で魅力が伝わるSNSは、飲食店と本当に相性が良いツールです。

だからこそ、「ホームページはいらないのでは」と感じるのも自然なことです。

ですが、正直にお伝えします。Instagramだけでは、取りこぼしているお客様がいます。

まず、Instagramが得意なことを整理しておきます。日々の発信でお店の空気を伝え、すでにフォローしてくれている人との距離を縮める。この点でSNSは非常に強力です。

一方で、苦手なこともあります。

ひとつは、「今から行きたい人」への対応です。お腹が空いて、近くの店を探している人。営業時間、定休日、場所、電話番号、席の有無——こうした情報を、今すぐ確認したい。ところがInstagramでは、投稿が流れていくため、こうした基本情報にたどり着きにくいのです。プロフィール欄は狭く、書ける情報も限られます。

もうひとつが、検索からの出会いです。「(地域名) カフェ」「(地域名) ランチ」と検索して店を探す人は、今も非常に多い。この検索でしっかり見つけてもらうには、情報が整理されたホームページがあるほうが有利です。SNSだけでは、この層を丸ごと逃している可能性があります。

そして見落とされがちなのが、SNSを使わない層です。年齢層によっては、Instagramを見ない人も一定数います。接待や会食で店を探す人、地元の常連さん、観光で訪れる人——こうした層は、検索や地図から店を探します。

つまり、SNSとホームページは競合ではなく、役割が違うのです。

Instagramで日々の魅力を発信し、興味を持った人や検索から来た人を、ホームページでしっかり受け止める。この両輪がそろってはじめて、取りこぼしのない集客になります。SNSを頑張っている店ほど、その熱量を受け止める器を持つことで、より多くのお客様に届きます。

だからこそ、SNSに加えて、お客様を受け止めるホームページを持っておくことをおすすめします。

最後までお読みいただきありがとうございます。

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