集客が難しいエリアでの広告戦略

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ビジネス・マーケティング
美容室経営をされている方で、集客に苦労している方は多いと思います。

なぜ集客ができていないのか、その理由はそれぞれですが、

今回は「集客が難しいエリアに出店してしまったために集客で苦労している」

そんな方のための、広告戦略の考え方をご紹介します。

ー集客が難しいエリアとはー

集客が難しいエリアとは、以下のような条件に当てはまるエリアです。

1. 人口が少ないエリア
人口が少ないほど集客が難しくなります。市場規模以上の予算を投じても、 CPAを上げてしまう可能性があります。

2. 競合が多いエリア
そのエリアの市場を競合と取り合うため、集客が難しいです。

3. 競合が全くいないエリア
 競合がいない場所は、何かしらの理由で成立しない可能性が高いです。競合が多いことを理由に、無闇に外してしまう方が戦略として悪手になるケースがあるので注意が必要です。

4. その他の理由や特別な事例
 地名が合併により変わったエリアやポスティング業者がいないエリアなど、特別な事例も集客が難しいです。

以上の条件に当てはまるエリアでは、いかに広告を最適化しても、集客に苦戦することが多いです

集客が難しいエリアでは、どのような戦略でお店を盛り上げることができるでしょうか。
実際に私たちがやっている4つの方法をご紹介します。

【方法1】 近隣の市場から導線を引く

都市部、近隣のエリア、主要な商業施設などの位置関係や交通状況から、お店に誘導できそうなエリアを調査します。

Googleマップで自店舗の位置と、他エリアの位置関係を確認してみてください。
この時、上り(都市部)と下り(郊外)の位置関係が重要です。

人は上る習性があるので、下りからは呼びやすいですが、距離が近くても上りからは呼びにくいです。

10万人以下の地域でも、近隣と合わせてエリアを捉え、広く構えると視野が広がります。

店舗があるエリアだけでなく、見込みのあるエリアまで拡張し出稿します。

【方法2】 部分最適化を図る

広告のトレンドはAIにシフトしていますが、部分最適化を図るにはマニュアルで設定した方が早いケースもまだまだあります。
キャンペーンタイプ、広告フォーマット、セグメント、キーワード、エリア、オプション、クリエイティブ。
それぞれプラットフォーム別に分析して最適化します。

ざっくりレギュレーションしてAIに任せるというより、ピンポイントで当てに行き最高値を目指します。
運用のリソースコストが高くなるのがネックですが、やらざるを得ない状況であれば仕方ありません。

仮説を立て、最初は広めに網を投げ、反応があったところに寄せていくイメージです。
練度が高い方であれば最初から絞った設定でも良いですが、慣れない方は広めの設定から徐々に絞っていくのをオススメします。

【方法3】 アナログ広告を試す

ウェブ広告は魔法の道具ではないので限界があります。
エリアによってはチラシなどアナログ広告のほうが反応が取れることも多くあります。

必ず目に触れられるチラシやDMならではの強みを活かしましょう。

商材によって効きやすいものも変わるので、チラシが良いのか、折込が良いのか、試してみる価値はあります。

定期的に撒けば認知を高めますし、認知された後検索された時の受け皿としてLPが用意されていればよりよいですね。

【方法4】 とにかく思いつく限り全部やる

かっこいい戦略ではないですが、泥臭くやれることは全部やる。
ウェブ広告、アナログとにかく全部です。

集客難度の高いエリアでは、広告を最適化しても、客数を増やすことができないことが多々あります。そのような場合は、他の指標を改善することが必要です。
例えば、単価を2倍にする、リピート率を2倍にする、来店周期を短縮する、既存顧客のアップセルやクロスセルを行うなどが考えられます。
新規集客を増やすよりも、リピート率を上げる方がコストが低いと言われています。業績改善に必要なのは必ずしも新規集客とは限らないため、固定観念を捨て、柔軟な発想で取り組んでみましょう。
きっとまだまだやれることは多くあります。




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