ココナラ愚痴聴き200万使ったヘビーユーザー履歴④⓪

記事
コラム
こちらは連載ヘビーユーザーblog③⑨の続編で
オススメは①~
低評価の方にかけてみた②①〜②⑥
ゼロイチに興味ある方①⑥~②⓪


前回は女子大生編でしたね
今回は前回でも少し触れた書きにくい話し
今まで忖度して書かなかったことを
書きます

忖度なんかクソ喰らえ
苦情が来るまでは攻めの姿勢で行くこと
自分の好感度は気にしない暴走モード突入

この話は自分が出品者になる直前の話し
とある実績の多い出品者に電話していた

実績の数で言うと絞られる位なので
収入で言うとココナラだけで生活
できる位の方

話した回数は合計2回で初期の頃と
末期の頃
初期の頃は特別良い印象は無かったが
ハッキリ言うタイプ

末期の頃に実績の多さからハッキリ
した意見がほしくてリピート
それなりに満足して終了

そして、その後に電話した方が問題
自分の150件購入履歴の中で唯一悪質と
感じた方

明らかな引き伸ばしがあり購入者を
ナメていると感じ最低評価を初めてつけよう
とした瞬間

間違って前回の出品者の方に星1を付けて
しまった
ここでだけ完全に言い訳を言うと当時の私は

鬱で飛び降り失敗で顔面打撲、左足首大量出血
1分に6回スマホを落とす
スマホを落として拾っても10秒後には落とす

落とし過ぎてスマホの液晶が虹色になり基板
を痛め修理不可になるような状況
まともに指すら動かなく

鬱でも珍しい背中に激痛を感じるタイプ
例えるなら背中を毎日ナイフで削られる
ような気持ち悪さと痛み

たまらず背中を壁に何回も叩きつけ
紛らわすような生活

こんな症状の鬱病患者がいるのに
未だに世間では気持ちの問題と言われる
のが悲しい

因みにこの1件のミスが最初で最後である
元々評価する頻度は少なかったが
まずそれ以降半年程評価すること自体を止めた

その後応援したい人等評価する時も
爆弾の配線を切るかの如く慎重に数分かけて
対応している

で、実際間違って評価した後
その出品者に謝罪の電話し両者運営に報告
評価は数十分後に消えたが

その出品者には5回程怒られました

①ありえない、マジでキツい
②絶対あってはいけないこと
③2度とあってはいけない
④評価消えないと廃業しないといけない
⑤なんでこんな目に合わないといけない

100%私が悪くひたすら言い訳せず
謝るしかない私
評価が消えた後私に出来ることと言えば

その方に2度と電話しないように
ブロックしてもらって構わないと伝えること
私がブロックするのは違うと思った

その後売り上げで貢献する案もよぎったが
もう電話しないことが同じミスをしない
1番の対策と考え安心してほしかったからだ

ただ1つだけ自分を擁護することができるなら
逃げなかったこと
ミスした直後パニックから逃げたい気持ちには
なった

まだ出品者ではなかったし購入者を引退して
スマホを閉じれば逃げれたのだ
例えるなら当て逃げはしなかったのである

時折YouTubeでココナラ系の動画を見ると
たまに評価間違えの話しが出て来る

中には笑って許してくれ
取り消しすらしないマザーテレサの
ような出品者の方もいるが人それぞれ

出品者はキャンセルに気を付け
購入者は評価間違いに気を付けないといけない

ココナラを生命線にしている出品者の方に
してみれば購入者の方が罪は大きいだろう

ただもし私の商品が今後売れ
間違って星1を付けてくれたとしても
マザーテレサのような対応をしたい


次回  腐れ縁予定





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