Googleマップの悪い口コミを消したいという依頼について

とある会社で口コミを削除できるというサービスがありますが、

Googleの口コミ削除をうたう業者は悪質と見たほうが良いです。

なぜなら、確実に削除できる方法が無いからです。

「確実に削除できる」とうたう業者は、提案前にその会社・店舗に悪い口コミをわざと書く→「口コミ消しませんか？」と電話→、自分で投稿した口コミを消す→成功報酬をもらうというやり口です。

悪い口コミは、Google側への削除申請はできるものの、必ず消えるとは限りません。（削除に対するガイドラインを見ていただければ分かると思います。）

では、今後どうしていけば良いのか？

・事実であるサービスの内容に対する低評価であれば、誠心誠意クチコミ返信を行い、サービスを改善していく。

・事実ではない場合は、事実では無いとお伝えする。

ここでやりがちなのは、横柄な対応でクチコミ返信してしまうこと。

クチコミの内容も口コミ返信文も様々なユーザーが閲覧することが可能です。ここで横柄な態度で口コミ返信をしてしまうと来店を検討しているユーザーが離脱してしまう可能性があるので誠意を持った口コミの返信ない返信を行うことをお勧めします。

googleマップの重要性は分かっているけど、順位を上げるために何から始めていいかわからない。運用代行してくれる業者を探しているという場合はご相談くださいませ。電話サポートも可能です。

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