ビジネスに役立つ名言集 1

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コラム

消費者は、いま企業からの押しつけではなくて、
自分で主体的に商品を選びたいと考えている。

企業からのオススメの商品ではなくて、
良いと思うモノやサービスを
自分で選んで購入したいと考えている。

この場合、消費者は、
何をもって、
「良い」と思うのか?

何か特別なこだわりがあるわけではなく、
絶対的な基準があるわけでもない。

それは、「心の声」

極めて、曖昧な、雰囲気のような
場合であるわけだ。



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