ご覧いただき誠にありがとうございます!
WEBデザイナーのはなと申します。
本日はなぜ全サービス受付休止&お気に入り登録して頂いていた、
出品サービスをアーカイブしているか。
そもそも、なぜ最近になってココナラに力を入れ始めたのか。
ココナラには去年の暮頃には登録をしていましたが、
登録だけして一応定期的にログインし放置状態でした。
ココナラには力を入れず他のお仕事を優先させていました。
そんな状態の中、今年の3月ぐらいに、いきなり出品していた
サービスが購入されました。
ただ、直感的になんか嫌な予感がする、、、
お断りしようかなとも考えたのですが、ココナラの知識も全くなく
断ったら低評価をつけられてしまう、、、
と当日思っていたので、とりあえずヒアリングして詳しくお話を聞いてみることにしました。
広告画像の作成依頼で、
「パターン化している現行デザインに、新しいアイディアを取り入れたい」
というような内容で、メッセージのレスポンスも早く、受け答えもビジネス的で、人柄的には問題なさそうだなという印象。
「もう購入されちゃったし、初めての依頼だし頑張ってみよう。」
正直、嫌な予感と不安はありながらも嬉しさもあり依頼をお受けしました。
新しいアイディアを取り入れたいとのご要望だったので、
そこから更に詳しくヒアリングしていくうちに、
だんだんと言っている事が二転三転しはじめ、
当初、現行デザインとは違うデザインをご要望していたはずが、
現状のイメージで作成して欲しいとの要望に変わり、
それだったら今までのデザイナーさんにお願いすればいいのに、、、?
と思いながらも1案目のデザインを制作しご確認して頂きました。
現行デザインで使用されていた装飾品などは使わずシンプルなデザインにし、
装飾品などのイメージをすり合わせていこうと思い修正点の確認のご連絡をした際、
「確かに現行デザインの装飾品が多いと同じような雰囲気になりますね!!!
勉強になりました!」
と言いながらも現行デザインの画像を添付し、この様に修正お願いします。
と言われ(。´・ω・)ん?と思い、
修正に入る前に、本当に添付画像に寄せたデザインで良いのか、希望のお色などは無いのか再度確認のメッセージ送りました。
そこから購入者様からの連絡がパタッと途絶え、再度連絡がほしい旨も伝えましたが、それ以来その購入者様からの連絡はなくトークルームクローズ。
悔しかった。
連絡を待っている期間は苦しかった。
初めての依頼、ココナラで初めてのお客様。
最後までやりたかった。
お客様が納得したデザインを納品して喜んでもらいたかった。
このままじゃ悔しい!
そこからココナラへの向き合い方が変わり、
有料記事や、『ココナラで稼げるノウハウ』のような商品を購入したり
ココナラコンサルをしている方のYouTube動画で勉強していくうちに
自分がどれだけ準備不足だったか思い知らされました。
そして自分の提案力の低さにも気づかされました。
あの時もっと自分からいろいろな提案をしてみていたらまた違ったかもしれない…
これじゃ裸で戦にいくようなもんだ!
と思い知らされ、
ノウハウを実践したり試行錯誤していくのが楽しくなり
今は鎧を着て戦に出る準備をしています。
今のままでは購入もしてもらえないし、お客様に満足して頂けない。
だから準備期間として、あえて購入してもらわないよう
受付休止・アーカイブしています。
来週辺りから出品再開し本格始動していく予定です!
今度は絶対にお客様に満足して頂けるよう誠心誠意尽力し
精一杯制作に努めますので応援よろしくお願いいたします!
長くなりましたが最後までお読みいただきありがとうございます。
はな。
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5/22追記 出品再開いたしました!