2021.3.4 サービスは内容を定めるまでが難しい
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こんばんは、Sizu屋です。
春の麗らかな日が近づき、アレルゲンとの戦いが幕を切って落とされた、今日この頃です。
本日は、定義が難しいサービスは提供が難しい を記載したいと思います。
現在私は、HP作成やリニューアルなどを中心にサービス展開しています。
最近、仕事依頼者様とお話する中で、作成する前の段階で相談に乗れたら良かったなと思うことが多々ありました。
一応私の方では、実際に取引とならなかった場合も、疑問に対するご提案などはさせて頂いています。しかし、これは既に作った後の物に対する返答ですので、編集などは可能ですが、中々に遠回りな選択となるため、勿体ないなと感じることがあります。
そこで、ご相談サービスを小さな金額で!!と思い、サービス内容を考えたのですが、それがまた難しかったのです。
「相談」というサービスは対象がフワフワとしているため、サービスとして提供するには定義を定めるのがかなり難しいです。
(何を持ってサービス終了とするかなど)
今は、見積もり相談の対象者のみとなりますが、これからはHPを作成する前の方に気軽に使ってもらえる「相談」サービスを展開できたらなと思います。
ある程度の定義が決まり、サービスの展開を開始した段階で、こちらで告知しようと考えていますので、その時はよろしくお願いします。