小さな「塊」に分割することで問題解決や目標達成がしやすくなる！？『チャンクダウン』

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ビジネス・マーケティング

株式会社SBSマーケティング

2026/10/20 15:30

※Webサイトに掲載している記事のダイジェスト版となります。

■『チャンクダウン』とは？

『チャンクダウン（Chunk Down）』とは、問題や目標を小さな「塊」に分割して、具体的な解決策や達成方法を考案するための思考法のことです。

この「チャンク（Chunk）」は「塊」や「まとまり」を、「Down」は「ほぐす」を意味しています。

心理学に基づくコミュニケーション手法の1つとして知られ、コーチングやカウンセリング、マネジメントなどで活用されています。

つまり、大きく漠然とした問題や目標（塊）をほぐし、小さく切り分ける『チャンクダウン』を実施することで問題が明確になり、次にとるべき行動や講じるべき対策がイメージしやすくなる、というわけです。

　◆『チャンキング』

また、物事を「塊」として捉え、細かく分割したり大きくまとめたりして、理解しやすくするための思考方法を『チャンキング』と呼びます。

なので、『チャンクダウン』は『チャンキング』の一つに含まれます。

■3種類の『チャンキング』

物事を「塊」として捉え、理解しやすくするための思考方法である『チャンキング』には3種類あり、目的に応じて使い分けされています。

●チャンクダウン

●チャンクアップ

●チャンクスライド（スライドアウト、水平チャンク）

　◆『チャンクアップ』

『チャンクアップ』とは、チャンクダウンとは逆に、物事を「塊」にまとめて捉える手法のことです。

より広い視野で物事を考えたり、全体の方向性を見出す場合などで用いられる思考方法です。

複数の事柄を一つにまとめることから「抽象化」とも呼ばれている『チャンクアップ』。

ビジネスシーンでの例としては、ミーティングでの議論が停滞した際に用いることで、「議題」や「議論の目的」を振り返るきっかけとなり、論点のズレの解消につながります。

つまり、『チャンクアップ』を活用することで、物事に取り組む際の「目的」、解決すべき「本質的な問題」という、最終的に解消しなければならない点に辿り着きやすくなります。

　◆『チャンクスライド（スライドアウト、水平チャンク）』

『チャンクスライド』とは、水平（横方向）に目線を移動させて、あるチャンク（塊）と同じレベルに位置している別のチャンクを見つけることを意味しています。

『スライドアウト』や『水平チャンク』とも呼ばれています。

『チャンクスライド』を活用することで、思考の幅が広がりやすくなり、同じレベルのアイデアや選択肢が増えることになります。

ビジネスシーンでのミーティングの場合、解決すべき議題に対する案出しがしやすくなるという効果が見込まれます。

　◆組み合わせることで効果が高まる

それぞれの思考法が単体で活用されることもありますが、組み合わせて使うことで相乗効果を発揮するケースも想定されます。

ビジネスシーンにおける例としては、プロジェクトを成功させるために『チャンクダウン』で具体的なタスクを明確化し、『チャンクアップ』で目的であったりビジョンといった、チーム全体の「ベクトル」を合わせる。

また、チームで「目標の売上を達成する」場合、『チャンクダウン』を用いて売上を達成するためのタスクとして「顧客単価を上げる」ことを掘り下げ、さらに『チャンクスライド』で発想を横展開して、「顧客数を増やす」「販売する商品やサービスの質を高める」といった別のアイデアが生まれ、より多角的に目標達成に向けて取り組みやすくなります。