※Webサイトに掲載している記事のダイジェスト版となります。
■ビジネスシーンで求められる「思考力」
ビジネスシーンにおける課題解決や意思決定、コミュニケーションやイノベーションなど、さまざまな場面において「思考力」は不可欠と言えます。
ただ知識を持っているだけでは「無用の長物」になってしまいます。
「思考力」を高め、保有する知識を活用できれば、より良い課題の設定や、効果的・効率的な問題の解決、相手への有効な説得、そして新たなアイデアの創出につながります。
ビジネスにおける成功に大きく貢献することができる、ロジカルシンキング(論理的思考)、クリティカルシンキング(批判的思考)、ラテラルシンキング(水平的思考)の3つの思考法である、『トリプルシンキング(Triple Thinking)』について解説しています。
◆マーケターにとっても重要な「3つの思考法」
マーケティング担当・マーケターにとっても、『トリプルシンキング』は有用です。
具体的には、「3つの思考法」を用いることで、以下のようなメリットを享受できるようになります。
●物事を論理的に説明できるようになり、社内でマーケティング活動に対する理解を得やすくなる。
●マーケティング施策を進める中で生じる事象や課題を深掘りできる。
●従来のマーケティング手法に囚われない独創的な発想を生み出しやすくなる。
■『ロジカルシンキング(論理的思考)』とは?
『ロジカルシンキング(論理的思考)』とは、複雑な物事を整理し、矛盾の無いシンプルな結論を導き出す思考法のことです。
特定の前提や事実をベースに、論理的に深く掘り下げていくため『垂直思考』とも呼ばれています。
◆ロジカルシンキングを身につけることで得られるメリット
『ロジカルシンキング(論理的思考)』を身につけることで得られるメリットとしては、以下の点が挙げられます。
●「分析力」の向上
●「問題解決力」が高まる
●「提案力」が高まる
●「コミュニケーション能力」の向上
●「意思決定のスピード」が早まる
●「キャリアアップ」にもつながる
◆ロジカルシンキングを習得するための方法
『ロジカルシンキング(論理的思考)』を身につけるためには、以下の取り組みを実践することが有効です。
●思考を「言語化」する
●自身の思考の「クセ」に気づく
●どんなことにも「仮説」を立てるクセをつける
●「根拠と結論」をセットで思考する
●フレームワークを活用する
●意識して情報収集・情報整理を行う
●第三者の意見に耳を傾ける
●『ロジカルシンキング(論理的思考)』を意識して実践する
◆ロジカルシンキングの注意点
『ロジカルシンキング(論理的思考)』は万能というわけではなく、以下の点に注意しなければ、「思考の迷路」に入り込んでしまい結論に辿り着けないようになってしまいます。
●「前提」が変わると正解も変わる
●裏付けになるデータは「無数に存在」する
●「視点」によって論理展開や結論が異なる
■『クリティカルシンキング(批判的思考)』とは?
『クリティカルシンキング(批判的思考)』とは、先入観や固定観念に囚われずに「健全な批判的精神」に基づいて多角的・論理的に物事を考え、本質を突き止める思考法のことです。
一見すると、「物事や事柄を否定的に考える」と捉えがちですが、①物事や情報を分析し、②その情報を客観的に把握、③正確に本質を理解するための考え方です。
◆クリティカルシンキングを身につけることで得られるメリット
『クリティカルシンキング(批判的思考)』を身につけることで得られるメリットとしては、以下の点が挙げられます。
●物事や事柄の「本質」を見極められるようになる
●「矛盾」や「漏れ抜け」を抑制できるようになる
●意思決定にかかる時間や労力を短縮することができる
◆クリティカルシンキングを行う際に必要なコト
『クリティカルシンキング(批判的思考)』を展開する際には求められる「姿勢」があります。
●事前に「目的」と「ゴール」を明確にする
●思い込みや思考グセがある前提を理解する
●常に問い続ける
■『ラテラルシンキング(水平的思考)』とは?
『ラテラルシンキング(水平的思考)』とは、固定観念や既成概念、常識に囚われることなく、さまざまな視点から物事や事柄を捉えて、新しい発想やアイデアを生み出す思考法のことです。
物事を一方向ではなく「多面的」「多角的」に考察できるため、先行きが不透明な現代において注目を集めている思考法です。
◆ラテラルシンキングを取り入れることによるメリット
『ラテラルシンキング(水平的思考)』を取り入れることによって生じるメリットとしては、以下の点が挙げられます。
●斬新なアイデアが生まれ「イノベーション」を起こしやすい
●結論や解決策に効率的にたどり着ける
●多様な結論や解決策を導き出す
◆ラテラルシンキングを活用する際の「コツ」
『ラテラルシンキング(水平的思考)』を活用する際には、「不満」を洗い出し、「理想像」を具体化して具体的な「解決策」を検討する、といったステップが必要になります。
具体的には、以下の段階を経ることが求められます。
●「不満」に思うことを洗い出す
●不満や前提に「なぜ?」と問いかける
●「理想像」を言語化する
●具体的な「解決策」を検討する
●「セレンディピティ」を活かす
●活用を「習慣」づける
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