職場でのコミュニケーションを円滑化する！？『あまくさの原理』

■聞き上手になるための「会話の掟」とは？

職場において、上司や同僚と関係性を構築する際に「上手に話を聞く」ことは、欠かせない要素と言えます。

そんな時に『あまくさの原理』を活用すれば、相手に気持ちよく話してもらい、「聞き上手」になることができるようになります。

■『あまくさの原理』とは？

『あまくさの原理』とは、「相槌（あいづち）」「まとめ」「クエスチョン」「賛美」の頭文字をとった会話テクニックのことです。

会話の場面で、この「あまくさ」を用いることで、相手が「自分の話を聞いてくれている」と感じやすくなるのです。

●相槌（あいづち）

●まとめ

●クエスチョン

●賛美（さんび）

◆相槌（あいづち）

会話の間に適度に「相槌」を挟むことで、相手の話をリズムに乗せることができるようになります。

◆まとめ

「それはとばっちりでしたね」など、相手の話したことを簡潔に「まとめる」ことで、「そうそう、それで・・・」と次の話題につなげやすくなります。

◆クエスチョン

「質問（クエスチョン）」を投げかけることで、相手に興味があることを示し、さらに話題が膨らみやすくなります。

◆賛美（さんび）

「すごいですね」「さすが！」など、褒められてイヤな気になる人はいません。「賛美」を投げかけることで「この人に話すと楽しい」と感じてもらいやすくなります。

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