私とココナラとの出逢い～ココナラストーリー～

いつもご覧いただきましてありがとうございます。

天織り☆です。

ココナラさんは、今年で8周年になるのですね。

おめでとうございます！

とても嬉しいですね。同じ仲間と一緒に歩いてきた気がします。

ココナラがあったからこそ、お客様とも出逢えましたし、今の私がいると思っています。

では私天織り（と瀬織津様）がココナラとであったきっかけについて、

「͡ココナラストーリー＃」と題して、私なりの思いを述べていきたいなと思います。

はじめは知り合いの一言から

ココナラと私との出逢いは、知り合いの方からの一言からはじまりました。 

「このようなサービスがあるよ」と教えていただき、はじめてココナラのサイトへとたどり着いたのです。 

私がサービスをはじめたころは初期の方だったので、一律500円からの始まりでした。

気軽にやり取りができ、購入者としてもお得感があり、出品者としても経験を持つために はじめられるという利点がありました。 

あの一言がなかったら、私は心から話し合えるお客様との出逢いを持つ機会は

なかったでしょう。

なかなか味わえない出逢いのなかで

ココナラのシステムは、購入者としても出品者としても気楽にはじめられる点

が素晴らしいと思っています。

はじめは得意なことをフリーマーケットのように出品できるということを知り、「やってみようか」という気持ちで瀬織津様のお力をいただきながら出品をはじめました。 

はじめはドキドキだったのですが、だんだんと無料サービスで来ていただいた

お客様が料金を払ってくださり、サービスを継続していただくことができました。

 毎日お送りすることが嬉しかったのを覚えています。 

評価は自分のサービスを表してくれる

ただしココナラにはお客様からいただく「評価」があります。

今まで仕事をしてきて自分を 目で見えるような形で客観的に評価をしたことがありませんでした。お客様への評価もあります。 

もちろんいい評価をいただく時もあれば、よろしくない評価の時もありました。

一生懸命に 接して行けば、悪くなることは通常ないと思うのですが、時々はご機嫌がよろしくない方の場合や、 同じようなサービスをされている方も来ていただきました。 

ですので「なんで？」ということもいろいろありましたが、私のできることをやっていこうと いう気持ちに変わりはありませんね。 

続けられたのは、お客様との心温まるキャッチボールのおかげ

サービスによっては一期一会の場合もあるかと思います。一度サービスを受けた後は、 評価をいただいてお互いのやり取りを終えます。そのあとにありがたく料金をいただきます。 

特にメールでのやり取りが多く、電話の時もありますが、お客様とはほとんど顔を合わせる ことがありません。そのため言葉に失礼がないように、お客様から頂いた評価も大切にしています。 

その時にいただく言葉が温かいことも多く、まるで前からの知り合いのような友人であったり、 すでに知り合いで何度も来ていただいている方とのやり取りのようにも感じます。とてもありがたいです。 

時々は心に痛みを感じてしまう方もおられましたが、その分いろいろな勉強ともなりました。 そのようなときも真摯に受け止め、返信では私の思いを述べるようにしています。 

ありがたい長期のおつきあいのなかで

私の場合は、3日間や7日間連続でヒーリングワークや鑑定などを行うスタイルを とっているため、長期の方は半年やそれ以上ということもあります。 

おかげさまで2年のおつきあい、4年のおつきあいをさせていただいているお客様もおらえます。

私にできることはお客様との信頼関係を持っていただけるためにも話しいただく内容に対して、一生懸命責任をもってこなすことだと 思っています。 

お話しいただく内容はとても貴重なものです。できることなら皆様をご縁結びをしたり、 問題解決をして差し上げたい!という気持ちでいっぱいです。

これらの思いは、ココナラ以前 のサービスで感じたことは少なかったように思います。 

お客様の高い感性や温かい励ましがあってこそ成り立っている

お客様の熱意や一生懸命さに私も一緒に頑張ろう！という気持ちを感じます。 

「このような考えを持っている方もおられるんだ」と思えたお客様の感性に私自身も 感化されたことが多々ありました。 

「一緒に頑張りましょう」「体調は大丈夫ですか？」「いい報告ができてよかった！」 そういっていただけることが何よりの宝物です。他では味わえなかったことでしょう。 

とても貴重な日々と信頼関係を作るきっかけを提供していただけたココナラさんに感謝！ をしております。 

これからもココナラで

ココナラのお客様サポートの方々とも一緒に成長をしてきたと思っています。 いつも感謝でいっぱいです。いままでもたくさん助けていただきました。 

私がココナラで一番大切なことを得たことといえば「お客様との信頼関係を築けたこと」でした。

経験を積み、評価をいただくことで自分自身の向上となるだろうと思ってきましたが、 それ以上の恵みと心の豊かさや安心感を得ることができました。 

これからも皆様にとって「ここに来たら安心！」の場でありたいと思っています。

瀬織津様ともどもこれからもよろしくお願いいたします。

天織り