こんにちは。
笑顔を届けるアドバイザー♡ひなたんです。
今回は、アイコン、サムネ、ヘッダーなど、
デザイン制作の修正回数を減らすコツをご紹介♪
ヒアリングが苦手な方、
修正回数が多くてお困りな方は、
よかったら参考になさってくださいね♡
デザイン系の出品者さんなら、
誰でも一度は経験したことがあるハズ。
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✅お客様のご希望が分からない
✅修正回数が多い
✅全体的にダメ出しをされた
*★*――――*★*
これらの共通点はヒアリング不足です。
お客様の中には、言語化が苦手な方、
こだわりが強い方もいらっしゃいますし、
デザイナーとお客様で認識のズレがあると、
お取引がスムーズに進まないんですよね（汗）
私の場合、お客様によっては
ヒアリングのしかたを工夫する場合があります。
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✅言語化が苦手＆おまかせの方
・お好みの画像を送っていただく
・複数サンプルを作って選んでいただく
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ヒアリングの回答が分かりづらい時には、
的外れなデザインをご提案しないために
お客様のお好みの画像を伺います。
おまかせされた場合には、色合いや用途など、
必要最低限のヒアリングに留め、
複数サンプルを作って選んでいただきます。
デザイン制作は、芸術品と違って、
「お客様のご希望＝100％正解」です。
たとえ、どんなにクオリティが高くても、
お客様のお好みに合わなければ
良いデザインとは言えませんよね。
修正回数が増えれば、
それだけお客様のお手間も増えるので、
なるべく一発OK（多くても修正一回）
を目指してご提供しています。
ヒアリングが苦手な方、
修正回数が多くなりがちな方は、
少し工夫するだけでも、
お客様の満足度が上がりやすくなります。
大切なのは、お客様のご要望を把握し、
デザインに上手く反映させること。
お取引トラブルの対処法、
好印象に繋がる接客方法など、
コンサルでアドバイスもできます。
出品でお困りな方は、
お気軽にメッセージくださいね♡
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