こんにちは、和服のななこです。
ご覧くださってありがとうございます。
卒業シーズンですね。
今年も友人のお子様の袴のお着付けをお手伝いさせて頂きました。
可愛いこの子が今日1日笑顔で過ごせますように。途中で苦しくなったり困ったりしませんように。着付けをしながらたくさんのことを願います。
いつもの強気でふざけた私からは想像もつかないと思いますが、着物に関しては大真面目です。笑
私が書いた【振袖選びのすべて】から
一部紹介させてください。
《優秀な販売員とは？》
着物や帯は、絹糸を紡いで、織物にして、色や絵をのせ、長い年月をかけて1点の作品として世の中に出てきます。職人さんたちの全てが詰まった作品は、1点で何百万円もの価値になるものも。その“高額商品”を売ることができる販売員が優秀でしょうか？
もちろん、販売員がお客様にお伝えできなければ意味がないので、高額商品を販売することも大切だと思っています。そういった瞬間にも、幾度となく立ち合わせて頂きました。
その反面、離婚を経験しシングルマザーとして着物の世界に飛び込んだ私は、どうしても現実も切り離すことができません。
離婚や片親が珍しくない今、お子様が成人になろうとしていれば尚更、親の離婚率は高い水準にあります。その全ての人に高額商品を勧めることが素晴らしいことではないと、私は思っています。
お客様の状況やお気持ちを正しく理解し、受け止め、最大限に形にする。これがプロの仕事だと私は考えています。
前述したとおり、年齢が高い＝ベテランではないし、逆もまた然りです。若いスタッフ＝お客様の気持ちがわかる、訳ではありません。
人と人もそれぞれ、合う合わないがあります。
この販売員さんの勧める小物、なんかすき。この人には安心して話せる。
そんな風に思って頂けるよう、私たちは努めなければならないし、そうでありたいと願っています。
素晴らしい1品と、そして信頼できる1人と巡り会い、満たされた晴れの日を迎えて頂けるように。
あなたにとって「優秀」な販売員になるべく、私も精進いたします。
普段の私を知っている人ほど、意外に思うかもしれません。
これも、嘘偽りない私です。
ここ最近は事情があってリモートのお仕事をメインにしていますが、タイミングを見てまた販売員に戻りたい。できるなら、肩書きはなく、自由に。心のまま、ただ目の前の方に全力を注ぎたい。
そんなことを考える時間をくれた友人と、可愛い彼女の娘様にも心からの感謝を込めて。
卒園、卒業を迎えた皆さま、ご家族の皆さま、
心から、おめでとうございます！
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