サロン経営の成功も失敗も経験してきたからこそ、あなたの「このままでいい?」を一緒に整理します。
はじめまして。
美容・サロン業界で25年以上、セラピスト、サロン運営、スタッフ教育、スクール運営、サロンコンサルティング、技術・メニュー開発などに携わってきました。
現在も東京・広尾で会員制・完全予約制のサロンを運営しながら、美容・サロン業界での仕事を続けています。
これまで、個人サロンからスタートし法人化。
路面店、ビジネスホテル内サロン、観光ホテル内サロン、デパート・ファッションビルのテナントサロン、病院経営のフィットネス・健診センター内サロンなど、さまざまな形態のサロンを運営してきました。
また、セラピスト養成スクールの運営・講師、国の委託による求職者支援事業、県の委託による訪問アロマケア事業、サロンコンサルティングや店舗展開支援などにも携わってきました。
私の経歴には、決して「成功」だけでは語れない経験もあります。
会社を経営する中で事業を継続することが難しくなり、12年前、会社を倒産させた経験があります。
銀行や社会保険関係の対応、裁判、弁護士同席での生徒さんへの説明、取引業者への説明、スタッフへの対応など、それまで想像したこともなかった現実に、一つひとつ向き合うことになりました。
当時は約15名のスタッフがいました。
人が離れていく経験もあれば、最後まで支えてくれた人とのつながりを実感する経験もありました。
その後、事業の一部を事業譲渡し、県外へ移り、新たな女性経営者との出会いをきっかけに、再び美容の仕事を続けることができました。
振り返ると、成功した経験だけでなく、うまくいかなかった経験、手放さなければならなかった経験があったからこそ、「サロンを続けること」の意味を以前より深く考えるようになりました。
売上を上げることだけが経営ではありません。
価格を決めること。
メニューをつくること。
お客様との関係を守ること。
スタッフとの関係をつくること。
事業を広げること。
そして、ときには「何を残し、何を手放すか」を決めること。
経営には、数字だけでは判断できないこともたくさんあります。
だから私は、サロンオーナー様のお話を伺うとき、「こうすれば売上が上がります」と簡単に答えるのではなく、
今どこにいて、
何に悩み、
何を大切にしていて、
これからどうしたいのか。
そこから一緒に整理することを大切にしています。
価格、メニュー、集客、リピート、SNS、コンセプト、スタッフ、今後の方向性など。
「何をしたらいいのかわからない」
「自分のサロンの強みがうまく言葉にできない」
「一人で考えていると、頭の中がぐるぐるしてしまう」
そんな段階からでも大丈夫です。
25年以上の美容現場経験と、サロン経営の成功・失敗の両方を経験してきた視点から、今のサロンに必要なことを一緒に整理していきます。