スタッフなし・ひとりでGoogle口コミ261件、平均★5.0を集めた個人事業主です!
はじめまして。愛知県でハウスクリーニングをしている個人事業主です。
40歳で会社を辞めて独立しました。
スタッフは雇わず、見積もりから作業、お見送りまで、すべて自分ひとりでやっています。
開業から2年ちょっとで、Google口コミは261件、平均★5.0になりました。
ご依頼いただいたお客様の、およそ3人に2人が書いてくださっている計算です。
今では新規のお客様の多くが「口コミを見て決めました」と言ってくださいます。
といっても、最初からうまくいったわけではありません。
口コミが増えなかった時期もありますし、登録設定の間違いで口コミが表示されなくなったこともあります。
そのたびに原因を調べて、ひとつずつ直してきました。
会社員時代は、製造現場で期間工から正社員、管理職まで経験しました。
品質管理の考え方(QC)で、「なぜそうなったか」を数字と事実から考えるのが習慣になっています。
口コミ集めも、日々自分の行動や会話の内容などを分析しながら、ご依頼いただいたお客様1人1人と誠実に向き合い積み上げてきました。
■お手伝いできること
・Googleビジネスプロフィールの設定の見直し
・口コミをお願いするタイミングと言葉の改善
・お問い合わせから帰り際までの流れの見直し
■大事にしていること
Googleのルールの範囲内で、お客様に自然に書いていただく方法だけをお伝えします。
代筆やサクラ、見返りと引き換えのお願いはご提案しません。
※ハウスクリーニング同業者の方のご依頼はお受けしておりません。
ひとりで現場に立っている方の力になれたらうれしいです。
お気軽にご相談ください。